友谊西路人人乐里买两瓶纯净水一瓶是白酒

05.09.2015  22:18

  9月4日晚8点,市民张女士在西安市友谊西路上的人人乐超市随手购买了两瓶纯净水。走出超市后打开给家人喝的时候,却发现瓶子里装的是白酒而不是纯净水。这到底怎么回事儿?超市工作人员和供货商表示,怀疑有人恶意搞破坏。

   消费者震惊:买来的纯净水咋是白酒的味道?

  张女士告诉华商报记者,9月4日晚她驾车到友谊西路上的人人乐超市购物,其中包括两瓶单价1.50元的娃哈哈纯净水。她表示,当时是在货架上随机拿了两瓶,和其他商品一起在收银台结账出门。

  “当时我走出商场大门不久,就打开手中的娃哈哈纯净水给孩子喝。结果孩子张口一喝就说这是酒不是水。我连忙接过来闻了一下,确实是白酒的味道。打开另一瓶,也闻着有明显的白酒的味道。我们当时都感到非常震惊,连忙回到超市客服中心说明情况。”张女士说,随后超市工作人员现场检验,其中一个娃哈哈纯净水瓶子里确实装的是酒,而另一个瓶子确实有酒的味道,但是没有人敢再尝一下。

  张女士表示,随后超市工作人员又在货架上拿上两瓶纯净水,现场再次打开检验,其中一瓶拧开后还有酒的味道。“当时还有一位顾客看到这种情况,退掉了两瓶水。”为了保留证据,张女士为自己的购物小票拍照留证。

   超市工作人员怀疑有人恶搞

  负责给这家超市供娃哈哈纯净水的李先生9月5日上午表示,娃哈哈纯净水的生产过程是一个大型灌装生产线,同一条生产线上绝对不会出现一瓶是水,一瓶是酒的情况,而且一瓶白酒的价格也绝对比一瓶同样容积的娃哈哈纯净水要贵很多,在后期包装运输时,同样也都是流水线整体包装,因此可以排除是生产过程出现的问题。

  超市一位工作人员表示,当时张女士回到超市向工作人员说明了情况,“消费者手中有购物小票,证明这些东西就是在我们这里购买的,所以,按照规定我们先给消费者进行了退货处理。

  工作人员说,当时他们现场检验,张女士手中的两个纯净水瓶子,其中一个确实是白酒,另一个是开始闻起来也有白酒的味道,后来他们再闻就没有白酒的味道了,怀疑是先闻过装白酒的瓶子之后,再闻其他纯净水瓶子时嗅觉滞留产生的现象。这位工作人员表示:“我们怀疑有人故意在超市放了这样一瓶装着酒的纯净水瓶子恶搞,恰好被张女士拿到了。

  管理人员也拿出了张女士当时购买的那两瓶水,华商报记者现场检查后发现,其中张女士退掉的两个娃哈哈瓶装水,一个确实有浓烈的白酒味,一瓶是水。

   消费者希望超市加强在售商品监管

  超市销售人员表示,虽然这个地方有监控,但是监控不到货架上水的情况。超市管理人员也表示,确实因为设备问题,没法监控到摆放水的货架。

  工作人员表示,张女士手中的两个瓶子,一个生产批次是2015年7月,另一个是2014年,具体时间批次显示不清楚。“纯净水是快速消费品,超市不可能现在还存放着去年的水。目前超市里存放的娃哈哈时间最久远的是今年4月生产的水,去年的水早都没有了。因此可以断定,这瓶装有白酒的纯净水瓶子,不是超市原有的货。

  还有市民表示,以前自己也曾用纯净水瓶子装着白酒放在车上,有机会的时候,会拿出来和朋友一起分享。怀疑张女士是不是错拿了自己放在车上的装白酒的纯净水瓶子。张女士说:“我是在上车前就打开的,不是在车上打开的,不会是错拿了车上的什么瓶子;我的车是新车,没有放酒水类杂物,也没有这样的习惯;我本人滴酒不沾,这也是为什么昨晚闻到酒的时候反应特别强烈的原因。

  张女士表示,现在想起4日晚上的经历,还感觉很后怕,“这看起来是有人在恶作剧,甚至是在故意对超市或者这种水在搞破坏,但要是里面放的是其他有害物质,后果就不堪设想了。”张女士希望超市应该对货架上商品加强监督管理,避免再出现类似或者更严重问题发生。