小区承诺供应温泉水五年不见动静 浴缸用来放杂物

    西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）温泉水富含矿物质，长期沐浴对人的身体健康十分有益，西安蓝田汤峪由于蕴藏着储量丰富的温泉水而成为休闲度假的理想之地。可最近有热心观众向我们反映说，他们在蓝田汤峪温泉旅游度假区购买了房子，开发商当初承诺温泉水到户，然而，五年过去了，却始终不见动静。

    根据热心观众的反映，记者来到了西安蓝田汤峪的南山汤院养生公寓南区。业主王女士告诉记者，他们是2007年在这买的房子，当时，开发商承诺给他们供应温泉水，然而几年过去，家里的温泉水管道和水表都成了摆设，浴缸也用来盛放杂物了。

    业主王女士：这都五年了，就摆在这里，家家浴缸都都放的东西，没有一家供（温泉水）的。

    业主们告诉记者，他们这个小区共有十几栋楼，是开发商陕西大兴汤峪温泉开发有限公司开发的三期工程。

    记者：买房时候开发商有没有说给你们用温泉水？

    业主代女士：说了说了，就说温泉到户，现在也不到户。

    记者：多长时间了？

    业主代女士：有五六年了。

    记者：为啥没有你们问过没？

    业主代女士：住的人太少了，去年说的，今年开春弄，开春也没弄

    李女士：大部分人来买房都是冲着温泉水，能泡汤。合同上写的也是温泉水，甚至收费标准都有，一吨5元。

    记者在业主们提供的房屋买卖合同附件上看到，除了供应自来水，确实有供应温泉水的说明及收费标准。

    那么，开发商承诺的温泉水为什么一直供应不上呢？小区物业的一位工作人员向记者透露，开发商陕西大兴汤峪温泉开发有限公司开发的小区共有七期，只有第七期使用的是循环管道，可以正常供应温泉水。而前六期房屋使用的并不是循环管道，热水循环不起来，意味着业主每次打开水龙头都没办法直接出热水，必须先将管道中的凉水放完，才能正常使用。而如果入住率不高，业主每次用热水都要先放上一两吨管道里的凉水甚至更多，而这些水最终要计入到业主的水表里，按每吨五块钱来算，就要花费十块钱左右。

    物业人员：住的人太少了，有的今天一住，明天就走了，就算给你把温泉水放上也会凉了。温泉要一直流着才行。都住的话，水循环着才是热的。

    物业人员告诉记者，目前对于这一情况，开发商也给业主提供了一些优惠政策，就是业主每户可以有一个人在开发商开发的浴场享受免费洗浴，家属办年卡也给予一半的优惠。对这一处理方法目前业主反应不一，有人接受，也有业主觉得开发商应该履行承诺，保证供应温泉水。