供暖日十天仍不来暖气 业主“广场篝火取暖”

    西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）西安市集中供暖已经第十天了，可是西安万国花园小区的暖气却迟迟没有供上。昨天（23日）夜里，有小区业主发微博说：寒风雨夜，大家只能篝火取暖了。这究竟是什么情况？来看记者的调查。

    今天上午，记者来到西安电子东街的万国花园小区。在小区广场上，还残留着一堆燃烧后的灰烬。

    小区业主：家里边冷么，没有暖气。我了解的是很多业主都认为碰口费不合理，一个就是价格不合理，再一个就是价格不透明，然后很大一部分业主不缴钱。

    小区业主：碰口费是大家比较质疑的东西，采暖费就是现在缴了碰口费的人不愿意缴采暖费，然后没有缴碰口费的采暖费基本缴了，所以现在供暖很难。

    据了解，万国花园在去年停用了自己的燃煤锅炉，接入西安集中供热管网。然而，热力公司要收取每平方米80元的集中供热管网建设费，就是大家所说的“碰口费”，矛盾也由此而来。小区业主告诉记者，按照西安市物价局（2011）178号文件中说明，本次热价调整后，热力企业除热价外，不得以入网费、开口费、支线管网建设费等名义向各类用热户收取其他费用。由此一来，去年部分已经缴纳过“碰口费”的业主，不愿意再缴采暖费，要求物业公司用已交的碰口费抵用采暖费。

    记者在小区的各个公告栏上看到一份由西安电子城街道办事处社区服务中心于11月18日致全体业主的一份公告，公告上写着，截至目前，你小区只有390余户业主缴纳了采暖费，未达到80%的收缴比例。

    万国花园小区物业管理服务中心经理蒋前英：因为我们小区到目前为止，今年的采暖费只收取了42%，还达不到热力公司给我们供暖的条件，所以现在没法供暖。

    蒋经理给记者拿出一份“西安市人民政府办公厅关于印发西安市2014年治污减霾工作推进方案的通知”文件上看到，里面确实有城六区以及开发区的既有小区（航空基地除外）不得高于每平方米80元的供热管网建设的相关费用，时间是2014年8月21日。

    万国花园小区物业管理服务中心经理蒋前英：有一个部分业主对这80块钱有异议，至今有38%的业主没有缴纳这个费用，从很大程度上也影响了今年采暖费的收取。

    小区业主委员会主任阎军才：接口费大家也不是不愿意缴，要缴个明白，到底这个工程花了多少钱，应该给广大业主说明白，明明白白的缴费。

    对此，西安市物价局的一位负责人对记者表示，目前西安市人民政府办公厅、西安市物价和西安市环保局等部门已经将出现的问题上报给陕西省物价局等上级部门调查，将尽快给公众答复如下问题：

    1.西安市人民政府办公厅文件与省市物价部门文件是否存在冲突？

    2.若收费方案合理，收费方案由谁制定？是否经过价格听证？

    3.若收费方案合理，收费方案成本明细，每平米80元的核算依据是什么？

    4.若收费方案合理，该工程所涉及管网改造费为何由业主承担？