延安市工商局开展纪念3·15国际消费者权益日宣传活动

为纪念3·15国际消费者权益日活动，营造全社会共同保护消费者合法权益的良好氛围，大力推介“12315陕西工商百事通”服务社会、服务经济、服务广大投资者和消费者的良好品牌形象，在新《消法》实施一周年之际，延安市工商局、延安市消费者协会认真组织市县各级开展纪念宣传活动。

3月15日，延安市工商局联合市质监、公安、烟草、盐务等相关职能部门，分别在城区解放剧院、丽融商厦、民生百货、东大上品、南桥白坪、火车站和枣园等广场和人流密集地开展纪念宣传活动。通过设立申诉举报点和法律法规咨询服务点，现场受理消费者各类申诉举报，发放新编印的《消费维权手册》新《消费者权益保护法》、《商标法》等宣传资料，悬挂横幅、设置展板和电子显示屏等形式进行广泛宣传，积极营造全民关注、安全和谐、健康消费的浓厚舆论氛围。据统计，仅城区设立宣传咨询点7个，出动车辆18辆，接待消费者咨询千余人次，发放宣传资料2万余份，开展现场处理消费者投诉。

为搞好这次活动，市工商局高度重视，多次召开专题会议安排部署，组织消费者满意的企业负责人、部分群众代表，召开消费维权工作座谈会，进行经验交流，探索新形势下的消费维权工作措施。市县两级工商部门双休日不休息，坚持正常上班。市局各业务科室在分管领导的带领下，走上街头开展宣传活动。市政府副秘书长王立新、市局局长屈志芳、纪检组长牛佩君等领导深入各宣传点，发放宣传资料，了解宣传情况，并在“诚信延安，诚信你我”签名墙上签名留言。各宣传点气氛热烈，消费者踊跃咨询，积极了解学习辨别假冒伪劣商品知识。这次宣传活动深受广大消费者喜爱和好评，进一步提高了消费者的消费维权意识。

★媒体现场了解群众对工商工作满意度

★工作人员讲解如何识别假冒伪劣商品

★王立新副秘书长、屈志芳局长在诚信签名墙上签名

★纪检组长牛佩君在诚信签名墙上签名

★助理调研员马永刚接受媒体采访

★现场发放宣传资料

★现场受理消费者投诉

★现场一角