西咸新区工商局召开装修建材行业行政约谈会

9月22日，西咸新区工商局结合辖区1至8月份消费投诉数据分析情况，对装修建材市场开办方和经营户集中组织了一次行政约谈会。该局刘育民副局长参加会议并讲话，该局市场消保处、各新城分局主管局长、市场消保科科长以及装修建材市场开办方、经营户代表等共40余人参加了约谈会议。

会上，该局消保处雷来荣处长通报了“12315陕西工商百事通”指挥中心7月份装修建材类投诉受理情况、西咸新区工商局1至8月份消费投诉受理情况及反映出来的主要问题，并分析了出现这些问题的原因，向参加约谈的企业、经营户提出行政约谈建议。装修建材市场开办方、经营户代表结合经营活动从解决消费纠纷中好的做法、对行政约谈的认识、对工商部门进一步做好消费维权工作的建议和意见等三个方面进行了交流发言。24户开办方、经营户代表现场签订了“守法、诚信经营承诺书”。

刘育民在讲话中指出，组织这次行政约谈，基于三点考虑：一是建材消费群体越来越大；二是装修建材类消费投诉量显著增大；三是装修建材类市场经营秩序需要规范。刘育民要求参会的工商执法人员要熟练掌握法律法规，进一步提高服务意识，全面提高消费维权水平。同时，他建议市场开办方、经营户提升学法、守法意识，提升品牌意识，牢固树立服务意识，以实际行动，保证消费者的利益。