（中国税务报）开展争先创优　提高办税效率

中国税务报    12月31日  四版

作者：寇斐

陕西省淳化县国税局最近在办税服务厅开展争先创优活动，提高办税效率。

为了提高办税服务质量，该局制定了“六个三”管理办法。“六个三”管理办法是指日管理实行“三亮”，即亮标准、亮身份、亮承诺；周点评实行“三评”，即评学习、评服务、评技能；月考核实行“三查”，即查工作数量、查工作质量、查服务规范；季教育实行“三比”，即比业务、比作风、比素质；半年分析把握“三点”做到“三个到位”，即抓住热点、把握难点、突出重点，确保交心谈心到位、个别教育到位、文化活动到位；全年争创围绕“三争”，即个人争先进、集体争优秀、满意度争前茅。