西安消费者走进快递企业体验旺季生产

　　为了让消费者了解快递企业如何应对业务旺季的挑战，让网购的商品安全送到消费者手中，11月14日，西安市快递行业协会联合西安市消费者协会，组织消费维权志愿者代表和地方媒体，走进泾渭新城嘉民物流园区“顺丰速运快递分拨中心”，体验快递企业的一线工作。 

　　在分拨中心，现代化的流水线从卸货、分拣、包装、装车以及严格的管理和操作，让大家看到了快件是经过多少道工序，如何处理，最后送到消费者手中的。有的消费者现场还体验了包裹分拣、智能化分包等业务的操作，对快递企业生产程序有了更进一步的了解。大家还就如何保证商品准确投递、丢失赔偿、绿色包装、特殊紧急商品的处置等问题进行了咨询，分拨中心负责人都一一作了答复，打消了消费者的疑虑。由于采用了智能化科技手段，大大提高了工作效率。虽然分拨中心的日周转件数是平时的几倍，但并没有看到“爆仓”或者瘫痪的现象。 

　　据预测，11月11日至16日期间，陕西省寄递行业处理快件业务量将超过7000万件，比去年同期增长56%，单日最大峰值预计出现在14日。其中西安市处理的邮快件将超过1亿件，最高日处理量将超过1000万件。