过期油漆惹出祸 消协调解化干戈

近日，眉县消协城区分会成功调解一起使用过期油漆引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失3500元，受到当地群众好评。

5月14日，金渠镇小寨村村民闫某到县消协城区分会投诉，城区油漆经销商胡某向其销售过期油漆，致使家具出现问题，请求消协为其维权，并要求经销商赔偿其相关损失。

据闫某讲，胡某于元月中旬向其销售巴德士油漆25桶，每桶售价300元，在使用过程中，发现其中一桶已过期，电话咨询后，胡某肯定的回答，没事大胆用，有事我负责。听胡某这样说，闫某就放心地使用了，对家中新做家具进行了“改头换面”。但之后不久，油漆后的家具遇到了麻烦，新家具全面出现了起皱扎皮现象，几次联系胡某，都无果而终，自已现在也不知如何是好。

接到投诉后，城区分会立即安排工作人员第一时间到经销商处进行了调查取证，查验了相关进货赁证、质量检验报告等资料，最终确认经销商资格合法，手续齐全，但是，油漆过了保质期限。城区分会工作人员随即介入，对当事双方进行了耐心细致地调解，起初，双方各执已见，互不相让。经过消协工作人员耐心说服教育，诚恳换位谈心，对胡某进行了批评教育，告诫其今后在严把进货关口的同时，一定要履行好查验产品质量的义务，不侵害消费者合法权益，坚决杜绝“三无”产品，过期产品等经营行为。

最终，当事双方就过期油漆引发消费纠纷一事诚恳接受消协城区分会的调解意见，双方当事人握手言和。