陕西邮政行业两人荣获省五一劳动奖章

　　陕西省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会4月28日在西安举行，陕西邮政行业有两人荣获五一劳动奖章。分别是京东物流西安片区西安百花营业部快递员张力、大荔县邮政分公司朝邑支局投递员张东民。 

　　邮政业是国家重要的社会公用事业，网络遍布城乡，联系千家万户，服务社会，服务经济，在国民经济和社会发展中发挥着重要的作用。陕西邮政业经过70年的发展，特别是党的十八大以来，全省邮政业发生了翻天覆地的变化。全省邮政业业务收入从1998年的5.83亿元增加到2018年的112.67亿元，增长了17倍。全省先后实现乡乡设立邮政局所、村村通邮政、镇镇开设快递网点。目前陕西有快递品牌23个，快递法人企业485个，分支机构2081个，备案末端网点6176个。邮政快递从业人员有5万余人。陕西在西部12省中率先实现乡乡通快递、村村通邮政；城市快递自营网点标准化率由70%提升至93%。 

　　习近平总书记称赞快递小哥是美好生活的创造者、守护者，像勤劳的小蜜蜂，是辛勤的劳动者。陕西邮政业的发展，离不开这些辛勤的劳动者。省邮政管理局作为邮政业的监管部门，一直以来注重抓行业精神文明建设，坚持不懈培育和弘扬社会主义核心价值观，讲文明树新风，积极宣传先进典型，形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围，最美邮政人、最美快递人助人为乐、见义勇为、扶危济困等善行义举处处可见、时时相闻，他们都是邮政业发展的经历者和见证者。对标先进，爱岗敬业，比学赶超，脚踏实地的优良作风蔚然成风，行业真善美得到大力弘扬。 

　　陕西邮政业充分发挥产业关联度高、产品覆盖面广的优势，推动邮政业与其他产业实现多层次、宽领域合作。打造年业务量超千万件的“快递+”重点项目3个，宝鸡猕猴桃被国家邮政局评为2018年快递服务现代农业金牌项目。2018年快递服务制造业协议客户达8679家，直接服务制造业累计产值41亿元。2018年全年新增邮乐购站点1290个。“寄递+农村电商+农特产品+农户”产业扶贫模式作用明显，打造邮政“一市一品”项目18个，实现交易额8.7亿元，帮助2.58万贫困户增收2116万元。打造快递“一地一品”项目，带动实现农业总产值40亿元。 

　　张力于2014年10月加入京东物流西北区分公司，成为西安片区快递员，负责一线配送工作。刚入职时，他所在的区域一天只有50单左右，为了提升单量，张力一边埋头苦干，一边不断学习，主动发掘提升服务质量的机会。他当时配送的阎良区有很多工厂，一般不让快递员进入，张力坚持“送货到车”、“送货到点”——他记住客户的车牌号，约好主动把货物送到车上，和厂内客户约定距离最近的地方，让客户尽量少走路……各种业务创新之举，赢得了客户的认可。在张力经常配送的一家万余人的工厂，有一半人都认识他。为了方便客户，他把自己的联系方式和售后流程制成宣传页张贴在宣传栏中，定期统计和分析，掌握客户的实际需求和特殊情况。他建立了庞大的客户群——4个500人的微信群，每天推送客户需要的促销、物流信息，高效解决问题，在送货完成后，他还会回访当天有特殊需求的客户，提升服务质量。