为促进志愿者工作正规化、制度化，加强志愿者的自我管理，提高工作质量和效率，近日，咸阳市教育局强化四项举措健全完善志愿者服务工作管理制度。
——夯实组织基础，加强志愿服务组织网络建设。 为推进志愿者服务工作，该局成立以局党组书记、局长李强为组长、其他分管副局长为副组长的领导小组，负责组织、领导、协调该局志愿者队伍的建设及组织开展志愿者服务活动，成员由局直属单位主要负责人、局机关相关科室负责同志担任，具体开展志愿服务活动。
——落实服务职责，明确志愿者应当履行义务。 该局要求志愿者应该履行以下义务： 一要 遵守相关的规章制度； 二要 履行志愿服务承诺，完成各项服务工作； 三要 尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密； 四是 不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬； 五是 积极履行相关法律、法规规定的其他义务。
——遵守“四大要求”，积极提升志愿者服务水平。一是 加强学习，做到言正行正。自觉参加或利用业余时间加强法律知识和社会常识的学习，努力丰富自己的本领和能力，加强世界观的改造，树立正确、向上的人生观，以“向我看齐”的精神乐于奉献、积极奉献。 二是 注重修养，做到心态平衡。平时能积极参加各项集体性的活动，使自己正常融入社会、团体和组织之中，遵纪守法、团结互助、平等友爱，遇事能冷静分析，遇难能不抛不弃，遇求能热情相助。 三是 真诚服务，做到解难有效。充分利用好自身职能的优势，努力开展有利于学校、学生、家长和社会的服务活动，为了服务能主动放弃星期假日，积极投身到排忧解难之中，对于不懂不会不明的需求，能主动加强学习，使之成为综合性的志愿服务者。 四是 不计得失，做到召之即到。时刻牢记自己是一名共产党员和国家公务人员，在开展服务活动中，始终以昂扬向上、积极乐观的姿态做好奉献工作，对于相关部门需要和他人需求的，做到召之即来，来之有效。
——严明服务纪律，强化志愿者服务纪律和责任意识。 该局明确志愿者出现下列情况之一的，应对志愿者进行劝退或除名： 一是 不遵守纪律造成服务对象损失或影响服务活动成效，给志愿者服务造成不良影响； 二是 利用志愿者名义从事营利性及其他不符合志愿者宗旨的活动； 三是 志愿服务时间未达到相关规定； 四是 其他违反志愿者工作相关规定或国家法律法规的事情。
（责任编辑：胡玥）
