乘地铁物品遗失 上微信找找吧

10.05.2015  03:12
核心提示: 乘坐地铁出行,总有粗心大意丢三落四的乘客,将自己的随身物品遗落在地铁内,往往发现遗失,再找失物,常常是一件非常头痛的事,如今西安地铁开通微信平台专司“失物招领”,您只要拿出智能手机,动动手指刷刷屏,兴许你的失物就会失而复得了。

乘坐地铁出行,总有粗心大意丢三落四的乘客,将自己的随身物品遗落在地铁内,往往发现遗失,再找失物,常常是一件非常头痛的事,如今 西安 地铁开通微信平台专司“失物招领”,您只要拿出智能手机,动动手指刷刷屏,兴许你的失物就会失而复得了。

昨天记者使用手机关注“西安地铁运行号”微信平台后,点击失物招领栏目界面发现,这里设计“拾物上报”和“遗失登记”了两个对话框,如果你有遗失,依照页面要求,填写你的身份信息及遗失物品情况,确定上传后,你的遗失信息就会被地铁专门的工作人员及时知晓。

昨天,专门负责这项工作的西安地铁运营公司工作人员介绍说,通常情况下“拾物上报”,都是有各地铁站的工作人员,将乘客和工作人员捡到物品的信息在这里及时发布,如果这时有遗失物品乘客看到这些信息,就可直接联系,取回丢失的物品。

对于乘客在平台上提出的失物寻找信息,也会及时通知地铁所有车站的工作人员,帮助乘客寻找,一旦有信息,服务平台的会通过后台显示的乘客个人联络信息(为乘客保密)及时与失主取得联系,告知失物所在的地铁站和联系方式,这样最快就可能在几分钟内找到遗失物品,减少以往电话寻找的反复转接,大大提高了工作效率。

记者采访了解到,微信“失物招领”系统,上线目前只有5天,发出待认领信息10条(有钱包、衣物、身份证、保温杯等),虽然目前还未有乘客来认领,但地铁公司工作人员相信:“今后这个微信平台一定会大显功效”。

地铁运营公司工作人员介绍说:“经常有乘客将随身携带的物品遗忘,几乎每天都有,背包、衣服、水杯、眼镜、钥匙、食品……只要你能想到的东西都有。从2011年9月西安地铁二号线开通以来,到目前,仍有近400件物品等待主人认领”。为此,地铁运营公司通过西安地铁运营网公布了失物清单,供失主查询认领。地铁工作人员同时提醒乘客,乘车莫当“马大哈”,别再丢三落四,保管好随身携带的物品。对于不会上网和使用微信的乘客,一旦发现乘车过程中遗失物品,还可以通过拨打西安地铁客服热线电话"965916"寻求帮助。

本报记者 张彦刚