截至到2016年3月31日，宝鸡市陈仓区一季度完成国家生源地信用助学贷款提前还款144.2万元，涉及贫困家庭毕业大学生162人，实现国家生源地信用助学贷款回收工作开门红。
“贷得出、收得回”是助学贷款政策健康发展的重要保证，陈仓区始终把国家生源地信用助学贷款工作作为中心的重中之重来抓，目前，已完成本息清收6424万元，占贷款发放金额的92.98%，涉及贫困家庭毕业大学生10292人次，占贷款大学生人数的98.7%，帮助他们顺利完成了学业。
近年来，陈仓区生源地贷款工作坚持正常还款与提前还款、集中办理与日常办理、团队协作与专人管理相结合的原则，以人民群众满意不满意作为出发点和落脚点，使生源地贷款管理工作步入快车道，主要做了以下四方面的工作：
——抓学习，着力提高工作人员业务素质。 钻研业务，学习政策是做好学生资助工作的基础。陈仓区每学年不定期在全体中心工作人员中开展业务学习探讨活动，并组织召开个人学习成果交流汇报会，将自己对政策的理解、把握、困惑与大家互动，努力营造共同学习、共同提高、共同成长的目的。
——抓队伍，切实提高文件、政策执行力 。队伍建设是做好生源地信用助学贷款管理工作的重要保证。生源地信用助学贷款政策性强、涉及人数多、社会关注度高，他们在加强中心工作人员队伍建设的同时，特别重视镇（街办）教育组管理队伍建设，及时督促人员变动的镇（街办）教育组落实工作人员，要求精选能力强的人员充实到生源地信用助学贷款管理队伍，并报中心备案，目前，该区已建立起区、镇、校三级联动管理网络，生源地信用助学贷款管理工作有序推进。
——抓服务，不断提高人民群众的满意度。 工作态度决定工作成败。生源地信用助学贷款工作，服务的对象是广大贫困家庭的学生和家长，是社会的弱势群体，他们要求以“周到的服务，和蔼的态度、详细解释”做好服务群众“最后一公里”，甚至延长下班时间，对前来询问的家长做好政策的咨询或电话询问解释工作。特别是通过扎实开展区局年初组织的“守纪律，讲规矩”纪律作风整顿活动，以落实区教体局王信局长要求的资助工作人员“政策观念要强、工作认真细致、工作耐心要强、要有奉献精神”要求为突破口，使“政策惠民、服务便民、奉献为民”的服务理念更好体现在工作的方方面面，做到风清气正群众满意。
——抓机制，努力构建提前还款常态机制。 生源地信用助学贷款是一项信用贷款，学生在上学期间政府贴息，学生毕业后，学生及父母共同承担本金及利息偿还责任，而学生还未终止贷款合同就进行贷款清还属于提前还款。做好提前还款可以大大减轻年终正常清息工作量，为此，该区坚持“以高质量、高水平的服务，达到人人满意”工作目标，不上缴矛盾，不回避问题，首先，建立提前还款常规宣传机制。即每两月在贷款系统中发布1次提前还款提醒，每一季度在微信平台发布1次，提醒学生在毕业前和毕业后进行贷款偿还，减轻家庭经济负担；其次，建立提前还款定时办理机制。由于生源地信用助学贷款工作时间长、技术含量高、专业性强，该区定于每月1-10日为办理提前还款时限，这样便于及时汇总、上报当月情况，避免不必要的失误；再次，建立提前还款定期培训机制。定期邀请计算机、会计专员人士对工作人员进行培训，熟练掌握相关专业技能和提前还款流程，提高工作效率。（文/刘清喜）
（责任编辑：刁巧燕）
