“三夏”以来，西安市农机总站充分发挥信息化作用，服务农机作业生产。
一是发挥网站作用，开展农机技术指导。针对“三夏”期间农机作业比较集中的特点，及时在西安市农机化信息网上传农机操作要点、农机技术要领、农机故障排除等内容，指导机手主动使用农机新技术、新机具，及时处理机具故障，严格按照操作规程作业，确保农机安全生产。
二是发布微信公众号，提升宣传覆盖面。利用微信公众号方便查阅的优势，先后发布“三夏”现场会、小麦机收秸秆切碎还田一体化技术、三夏农机联合执法、农机跨区作业接待服务等内容，一方面，广泛宣传“三夏”农机化工作开展情况，另一方面，让更多的机手和用户了解“三夏”农机动态和农机新技术，不断提升农机化工作的宣传效果。
三是启动信息平台，引导机具合理流动。“三夏”前，及时启动了“农机直通车•全国农机化生产信息服务平台”，向全国用户发布了西安市小麦机收面积、作业单价、作业时间、联系电话及拟引进农机台数，引导本地机手回乡作业，吸引外地机手支援作业。6月4日，已接听和处理了青海省西宁市一位农机手准备前来作业的咨询。同时，向手机APP西安用户发布了西安市10条热线电话、倒伏麦田机收指导意见、近日天气预报及阴雨天气机具检修注意事项等内容，指导机手作业生产。
四是定期发送短信，促进机手安全作业。6月1日开始，每天向8000余名农机手发布天气预报、热线电话、安全提示、倒伏小麦机收技术等手机短信，共发送短信5万余条，提醒机手按照天气情况合理安排作业时间，做好机具检修、保养工作，及时投入“三夏”抢收抢种，促进农机作业顺利开展。
五是开通热线电话，及时处理咨询投诉。“三夏”期间，市、区县两级农机部门共开通10部热线电话，实行24小时值班，接听、处理机手和广大农民群众的来电咨询。同时，及时受理农机作业纠纷、农机质量投诉、农机事故报案及其他突发事件，确保“三夏”农机工作任务圆满完成。
西安市农机监理与推广总站 刘伟供稿
