佛坪税务 ：走访问需优服务 税企座谈解难题

　　为进一步提高纳税服务质效，切实提升纳税人满意度，佛坪县税务局近期通过入户走访、税企座谈等相关活动，为纳税人送上最新税费政策宣传手册和办税服务明白卡、税收优惠明白卡等资料，现场问需问策，面对面回应诉求，持续关注企业办税痛点难点堵点，确保纳税人有所问税务人必有答、纳税人有所需税务人必有为。

　　在座谈会上，税务干部为企业代表们讲解组合式税费支持政策，通报佛坪县税务局2022年便民办税春风行动相关情况，聚焦企业融资难、融资贵等问题与企业进行深入交流并介绍了纳税信用等级及“税银互动”系列产品，对企业提出问题一一作答，采纳部分合理建议。

　　构建沟通桥梁，拉近征纳关系。佛坪县税务局在走访和座谈过程中，为纳税人发放办税服务明白卡，做到“一户一卡”，建立走访台账，方便纳税人与税务机关沟通互联、持续互动。通过建立常态化沟通机制和诉求快速响应机制，及时按需改进服务，确保纳税人“非常满意”。佛坪引汉济渭开发有限公司的代表靳女士表示：“企业的发展离不开国家政策的支持和政府部门的关心，十分感谢税务部门给我们提供了交流的平台，通过这次座谈会，我们不仅收获了许多税收优惠政策，同时也感受到了税务部门助企发展的满满诚意，你们的‘非常努力’的确让我们‘非常满意’!”

　　目前，佛坪县税务局已通过涉税机构座谈、入户走访、电话走访、税企座谈及相关税收政策业务辅导等方式完成佛坪县域内全部企业和大部分个体户走访工作，收到并解决问题19条。下一步，佛坪县税务局将坚持以纳税人缴费人为中心，依托“好‘汉’‘陕’速服务队”解决纳税人缴费人反映强烈的突出问题，做到件件有回应，事事有着落，为打造“非常满意 好‘汉’来帮”的汉中和谐税收环境做贡献。

编辑:钱江

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