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巍巍秦岭下，潺潺潏(jué)河边，有一座被人们称为“五保老人幸福家园”的敬老院——长安区王莽区域敬老院，这里集中供养了八十多位特困老人。作为敬老院的负责人，周锦娥带领全院职工，一心一意扑在尊老、敬老、爱老第一线，被老人们亲切地称为“好闺女”。
长安区王莽区域敬老院院长 周锦娥：
脚不动，脚不动，上身动，好。对!好着呢，对!
敬老院这个工作和其他的工作不一样，在敬老院的工作，24小时。这些老人比较特殊，之前可能生活无着落，然后由政府统一把他们集中供养起来。我们这儿的老人大部分都是一些不会说话聋哑人，原来我们的老人来了以后，他就不跟你交流，他把头低着，还有一些，就是智力稍微低下一点儿的。
2016年，敬老院一位老人突发疾病，周锦娥和护士在医院陪护了两天两夜，直到老人病情好转，她才有时间跟家里报一声平安，此时，母亲一句关怀的话语让她红了眼眶。
长安区王莽区域敬老院院长 周锦娥：
在往回返的路上，家人打电话，然后在聊天的过程中，我当时眼睛湿了，不是说付出了很多，我们感觉很委屈，就是没有为父母做这些事情，感觉是很复杂。那会儿母亲一关怀，就想流眼泪。
一颗心交付给了这里的老人们，她便无心其他。为了让老人们吃好，周锦娥下了不少功夫。她组织成立了“院民膳食委员会”，做到每周有食谱，每天不吃重样饭，每逢节日提高标准，蛋奶肉菜合理搭配。
长安区王莽区域敬老院院长 周锦娥：
我们每一个楼层，会有一个楼层长，而且我们成立了五个小组，有文化娱乐小组，有劳动小组，矛盾调解小组，安全小组，还有卫生检查小组。我们这些就形成了我们院里的一大特色，就是“院民自治”，让老人自己管理自己，让老人自己在生活中有种成就感 。
长安区王莽区域敬老院服务组组长 王可楠 ：
让老人的生活有目标、有盼头，组织他们参加对老人相对比较合适的项目，只要参与我们就有小奖品。就是这种激励的方式，让老人们把这个时间都运用起来。
敬老院带给老人们的不仅仅是吃饱穿暖这样基本的生活保障。在周锦娥看来，要让老人安享晚年，还得在精神文化需求上下功夫。
长安区王莽区域敬老院院长 周锦娥：
24小时，365天，我们就是一个大的家庭。他们从他们心里面就感觉我是一个“大家长”。我生病了，我五天、六天没来，来了以后，有一个老人伸指头，“你都七天没来了”。还有老人一进门问你， “周院长你身体好了没有”，你平时关心他们，他们也会反过来关心你。
就是老人在说的时候他跟小孩儿一样，他大部分是为了诉说，所以我们要有耐心去倾听老人的话，老人在说出一些生活上的需求，能耐得住寂寞去帮老人要解决这些生活上的问题。
长安区王莽区域敬老院服务组组长 王可楠 ：
老人他的眼镜坏了，看不清了，就是想买一个老花镜。然后，我习惯用皮带，就是咱用的老式皮带，我们院长就会为这些小东西，带着我们去集上跑，到处找，给老人买适合心意的，买回来老人都特别开心。我们的老张就是，周院长来了好得很，给我买的，给我买的眼镜，我说了一次，她就记到心上了，然后就给我买回来了，老人特别开心。就是这种小事都做到老人们的心里面去了。
长安区王莽区域敬老院院长 周锦娥：
老人慢慢就开朗了，精神面貌就不一样了，见到我们，他会主动通过他的笑容来和你打招呼。比如外面来了一些志愿者或者说是来了一些客人，老人会主动迎上前去和他们握手，就表示他欢迎你，他很喜悦。
爱老护老，一心为老。在平凡的岗位上，周锦娥做出了不平凡的工作业绩。近年来，她先后被评为“全国五保集中供养先进个人”“西安好人”“陕西好人”“中国好人”等荣誉称号。如今，她依旧守护在老人们的身旁，用汗水和爱心，在终南山下播撒着党委政府的阳光、温暖，构建着老人们的“幸福家园”。
敬老院老人：
说心里话，不论谁来，我都说“比我亲儿女还亲”。
长安区王莽区域敬老院院长 周锦娥：
感觉我也离不开他们 。
编辑:赵鹏
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