供暖错峰用气保 一日三餐
“1月28日，气温零下3℃到4℃，上游气源实际供气1030万立方米，全市实际供气量1120万立方米……”昨天下午，记者走进 西安 秦华天然气公司调度中心，前方的监控屏幕上方反复滚动着这样的内容，意味着当日西安市供气缺口为90万立方米。在如此大的缺口状况下，调度员如何通过屏幕上不停变动的数据，来“遥控”天然气通过长输管道从陕北进入西安200万用户的厨房灶头？这个中枢“指挥部”为大家揭开了谜底。
A、3名调度员掌控200万用户“气门”
昨天下午2时许，记者走进西安秦华天然气公司调度中心，推开大门进入室内，一间约120平方米的房间被一面玻璃墙隔离开，外边是一个可容纳15人左右的会议室。透过玻璃墙向摆满了电脑的房间望去，整个一面墙上就是一个巨型电子屏幕，屏幕上分块显示着16个天然气场站的实时监控画面以及不断变换的数据图表。屏幕上方滚动着前一天和当日供气量的数据、天气情况。
“快看，一辆液化气槽车马上要在LNG应急调峰站卸气了。”调度中心负责人指着一块监控画面告诉记者，每天有十多辆液化气槽车从内蒙古、新疆向LNG应急调峰站运送液化天然气，装罐气化后用来弥补全市日供气量的缺口，每天全负荷补气30万立方米。自去年12月底首次启动天然气应急预案至今，已经补上去了500多万立方米天然气。昨日，上游气源企业向西安市供应了1030万立方米天然气，可全市当日实际需要气量是1120万立方米，缺口是90万立方米，LNG应急调峰站补充了30万立方米，还有60万立方米的缺口如何来解决？如何保证200万用户的一日三餐？这就需要值班的3名调度员从各个方面来协调。
B、监控天然气从门站到用户家
据介绍，天然气调度中心每天两班倒，每班3名调度员，早班从8点到晚上9点，晚班从晚上9点到次日8点。每天早上9点以前，调度员要根据天气状况对当日供气量做出预测，包括温度、风力、晴天、雨雪天等因素。预测出相对准确的用气量之后，迅速上报上游气源企业实施供应，如果缺口过大，就得上报公司，由高层领导与相关方面协调。上游气源企业将供气量确定后供气。期间，调度员开始监控未央门站和狄寨塬门站的高压管网到全市居民小区低压调控箱的实时运行状况。
“系统实时监测非常关键，天然气进入两大门站高压管网之后，必须观察天然气净化、过滤、稳压、计量、加臭等各个环节的运行状况，接着进入全市东南西北中5个高中压管网的16个调压站，这个过程中需要检测压力、二次过滤和稳压状况，如果一切正常，再进入全市3000多公里长的中压管网，然后安全输送到8000个工商用户、45家加气站和全市居民小区1.8万个中低压调压箱并进入市民家中的厨房。”在这个检测过程中，如果某个区域气压过低，调度员会马上与全市各个26个高中压场站联系，立即关闭部分阀门，向低压区域输气，确保市民一日三餐用气。
“1月28日早上，门站气压只有3.7公斤，终端用户家中根本就打不着火。”正常情况下，门站压力为10公斤，末端用户压力不低于4公斤。监测到这个数据之后，调度员立即与上游协调气源，平衡全市供气量，把压力高的区域气量迅速向压力低的区域分流，短时间内解决了‘气荒’情况”。
C、调压员关闭大锅炉气阀遭谩骂撕扯
秦华天然气公关部经理刘敏说，天然气应急预案启动以来，平均每天都有上百个调压箱出现问题，100余名调压员每天24小时轮流转。每一个调压箱关闭后，调压员必须第一时间赶到现场查明原因，如果是设备故障，快速通知抢修人员，如果是气压过低所致，就会通知场站并经过调度中心发出指令进行平衡。
“唉，我们的调压员最近受的委屈实在是太多了。”刘敏说，应急预案启动后，全面停止了工业用气，对10吨以上自备锅炉小区实施错峰供气。这么冷的天气，谁愿意主动把自家小区的锅炉用气阀门关闭？全部靠调压员去督促。1月25日凌晨4时30分，一位调压员到市内一小区给物业部门打电话，对方气冲冲的起来后问干啥，调压员再三解释以后进入小区关闭供气阀门，就被对方给“控制”起来了。“这还是好的，只是撕扯了几下，不让调压员走出小区，还有几名调压员正在关闭阀门时，被个别业主冲过来谩骂一番后打了一顿。调压员的人身安全已经受到了威胁。但为了确保居民生活用气，再多的委屈也得受。”
目前，西安市每天天然气供应缺口达100万立方米左右，解决这个矛盾的办法只能是增加供气量，降低用气量。在上游供气量难以充足供应的情况下，为保证200余万用户三餐用气，唯一的途径是尽最大努力通过错峰的方式减少取暖用气，这就需要广大市民充分理解一下。此外，该公司协调督促阳光热力和雁东供热站配合做好减量用气和错峰用气措施，节约气量，补充居民生活用气。
据预测，1月29日起我省还将迎来一次降温降雪天气，天然气需求量还将持续增长，供需缺口将进一步加大，倡导市民节约用气。
D、节约用气小窍门
针对目前全市天然气供应紧张的现状，秦华天然气公司呼吁广大市民掌握科学用气、节约用气的小窍门，从自我做起、从点滴做起，共同努力，携手度过当前“冰河时期”。
火焰不要太大
该公司技术人员说，市民做饭时火不是越大越好。天然气的火焰由三部分组成，外焰温度最高，中焰次之，内焰温度最低。做饭时火焰太大，实际上就是在用外焰，这样会散失大部分热量。
避免烧空灶
做饭时，应事先把要做的食物都准备好，然后再点火做饭，避免烧空灶。如果是熬汤或是炖东西的话，则可以先用大火把它烧开，然后调小火，只要保持锅内滚开而又不溢出就行。
保持锅底清洁
做饭时，锅底与灶头的最佳距离应保持20毫米左右，还要注意保持锅底清洁、干爽，以便热量尽快传到锅内，达到节气的目的。
经常检查防止漏气
要经常对家中的燃气设施进行自检自查，用软毛刷蘸上肥皂水、洗洁精水对家中燃气管道设施和燃气灶具等各个部位进行充分地涂抹，并仔细观察，如发现有气泡产生，说明此处可能发生了漏气。
壁挂锅炉高峰时段低温运行
技术人员说，除了居民生活用气以外，使用直燃机、集中供暖锅炉用户，将温度控制到18摄氏度以内；壁挂锅炉用户高峰时段低温运行，以减少对自家生活用气的影响。使用壁挂锅炉时应当关闭或调低无人居住房间的暖气片阀门，这样相当于减少了供热面积，不仅节能，而且在正常使用的空间供暖温度上升也会加快，减少了燃气消耗。
上班出门前，只需将锅炉的暖气温度调节旋钮调至“0”档（此时锅炉处于防冻状态，暖气片内的水温保持在35-40℃之间，房间内的整体空间温度大约在8-14℃左右），等下班后，再将锅炉暖气档位调至所需要的温度即可。
文/图本报记者赵丽莉