西安南新街31号院 电梯已使用18年 偶尔困过人

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记者体验：南新街31号院是 陕西 省物产集团总公司家属院。12日上午11时许，华商报记者来到该家属院唯一的一栋高层住宅楼内。楼内两部电梯，按下轿厢 内紧急呼叫按钮后，立即有人回应。有视频监控，有维保单位电话。电梯管理人员有资质证书。但轿厢内贴着的“电梯使用标志”是复印件。

业主反映：电梯偶尔有过困人和不平层的情况。

物业说法：电梯是1997年安装的，已经18年了。曾经中修一次、大修一次，换过钢丝绳和大转轮，都是单位出的钱。