上周公交发函咨询 这些问题没有回复(图)

　　10月18日至10月24日，就读者投诉的问题，华商报共向省市各级人民政府办公室及相关职能部门发函咨询113件，上周内共有100件读者投诉收到处理结果，其中大部分问题得到有效处理。

　　10月9日至10月15日，华商报向西安市公共交通总公司发函咨询的4件读者投诉，经华商报记者核实，部分问题依然存在。（注：统计截止时间为10月24日，因发函咨询时已明确收函单位对函件中涉及问题的处理时间为7个工作日，故此排名采用7日前，最近的5个工作日作为采样时段）

　　未回复函件内容

　　1. 10月11日巷议QQ用户反映：525路公交车由西往东方向的“大华曲江公园世家”站牌在小区大门口，但反方向的站点距离小区太远，同一站名两个停靠点距离约有一公里，居民上下班不方便。

　　10月11日华商报向西安市公共交通总公司发函咨询。

　　核实：10月25日反映人称，站点没有任何改动。

　　2.10月12日巷议热线用户反映：10月1日起，506路公交车都安装了投币机，实行无人售票。但过了一周，一些车的投币箱被毛巾覆盖，售票员继续按站计费售票。

　　10月15日华商报向西安市公共交通总公司发函咨询。

　　核实：10月25日反映人称，近日投币箱仍被覆盖，按站收费，车上也没有张贴任何公示。

　　3. 10月2日巷议微博用户反映：在杜陵东路等车，525、500、K631、217路等公交站牌上的站点信息不方便乘客查看。

　　10月9日华商报向西安市公共交通总公司发函咨询。

　　4. 10月9日巷议微博用户反映：乘坐车号为陕AL7135的46路公交车时，看到该车后门处的扶手发生断裂，有安全隐患。

　　10月11日华商报向西安市公共交通总公司发函咨询。 华商报记者杨琰冰

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