出租车改革艰难前行 “槽点”多领域就应是突破点

20.01.2015  00:26

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    对于社会普遍关心的收费公路、出租车等问题,交通部日前出台的《关于全面深化交通运输改革的意见》均有提及,并承诺在上述领域将的改革将取得突破。其中,对于出租车管理体制改革问题,《意见》表示,要科学定位出租汽车服务,完善运力投放机制,科学调节出租汽车总量,推进通过服务质量招投标等方式配置出租汽车的车辆经营权。完善出租汽车价格动态调整机制,形成与公共交通合理的比价关系。加强对手机召车等新型服务模式的规范管理,鼓励发展多样化约车服务。推动出租汽车行业实行公司化、集约化经营和员工制管理,进一步形成畅通有序的行业诉求表达和权益保障机制。

    1月18日,新华社再发时评《“的改”艰难突破带来新启示》。该评论认为,群众打的难、司机抱怨份子钱高、“黑车”泛起、“专车服务”搅局等等问题该如何解决,正是有关部门和地方深化改革应当努力的方向。当前哪些领域和环节“槽点”多、批评多、群众满意度低,就越不能等闲视之,更不容长期回避,应当果断作为改革切入点、突破点。 以下为全文:

    新华网北京1月18日消息,在社会舆论的“强力”围观之下,积弊已久的出租车行业改革终于迎来转机。交通运输部日前出台的《关于全面深化交通运输改革的意见》明确,要完善运力投放机制,科学调节出租汽车总量,推进通过服务质量招投标等方式配置出租汽车的车辆经营权,完善出租汽车价格动态调整机制,鼓励发展多样化约车服务等多项原则性要求。“的改”艰难突破,对于各地落实中央深化改革的要求带来诸多新启示。

    一辆小小的出租车,既寄托了现实的民生期待,更关系到人们对改革能否深入、如何深入的信心红利。各地现行的以特许经营“管控”为主的出租车体制有其特殊的历史形成背景,但随着城市扩容和人们出行需求的增加,这一垄断体制已越来越难以为继:群众打的难、司机抱怨份子钱高、“黑车”泛起、“专车服务”搅局……如何解决这些问题,正是有关部门和地方深化改革应当努力的方向。同理,当前哪些领域和环节“槽点”多、批评多、群众满意度低,就越不能等闲视之,更不容长期回避,应当果断作为改革切入点、突破点。

    出租车行业乱象多年来久治难愈,利益分配机制固化是重要原因,最需要“明知山有虎,偏向虎山行”的勇气。诚然,“触动利益,比触动灵魂还难”,但这绝不能成为改革裹足不前、零敲碎打的借口。触动利益调整的改革难免带来“阵痛”,但改革进入深水区,碰到的都是“老大难”和“硬骨头”,既挑战改革者的智慧,更考验改革者的决心和勇气。越早改革越主动,改革越彻底越主动。

    出租车问题具有行业性与地方性叠加的特殊性,改革需要顶层设计和地方探索之间的良性互动、相向而行。近期湖北襄阳“取消份子钱,把司机收入与服务质量和社会评价挂钩”的模式,辽宁省在地方两会提出的“逐步实现出租汽车运营服务经营权无偿有限期使用”等举措,都具有积极的基层改革探索意义,有些已被证明是切合地方实际的有效改革路径。出租车改革“上下互动、因地制宜”的实践,对雾霾治理、楼市调控、高考加分等领域改革的深化不无借鉴意义。

    出租车改革能否走出“一管就死、一放就乱”的怪圈,对政府职能转变也是考验。一些地方出租车经营权放开和“垄断”打破之后,有助于增加供给和竞争,但并不意味着出租车市场必然会有更好的秩序和更优质的服务,政府“有形之手”的作用在市场监管和民生服务中尤其不能缺位。应当看到,不管哪个行业和领域,政府简政放权、取消繁琐审批之后,看似要管的事情少了,实际上是对该管的事情要求却更高了。

    民生无小事,改革要提速。我们期待,出租车改革在各方智慧和合力之下能取得实质进展和良好成效,也希望深化改革的各项举措能够持续发力和落地,带来更多民生福祉,提供更多支撑经济新常态可持续运转的正能量。