西安雁塔分局四举措护航小寨“放心消费”商圈建设

近期，西安市工商局雁塔分局采取四项措施，全力护航小寨商圈诚信建设，努力营造安全放心的消费环境。一是开展净化市场环境工商“亮剑”专项执法行动，从打击傍名牌、侵犯知识产权、假冒伪劣、虚假宣传、欺诈消费、“霸王条款”等方面逐一进行整顿，每月一个主题开展专项执法。目前已开展3项专项执法行动，行政指导56次，查办违法案件11件。二是创新消费维权宣传方式。该局积极联合小寨商圈办、小寨街办等部门，借助“智慧小寨”APP移动客户端，打造工商资讯、在线互动等综合平台，使消费者、经营者和工商有机结合，真正起到引领消费、服务社会、促进发展的作用。三是积极营造公平竞争的市场环境。加大对流通领域商品质量抽测力度，根据投诉热点，有针对性的制定抽检计划，按行业定期进行抽检。以“拒绝假冒伪劣商品，打造消费放心商圈”为主题，按行业每季度组织召开一次培训座谈会，真正起到教育引导的作用。四是创新举报投诉解决新模式。依托赛格国际购物中心、省军区军人服务社、金莎国际中心等已建成运营的重点商业项目，开通“消费维权直通车”，全方位展示工商部门消费维权工作成效，提高社会公众的认同感，形成全民参与、社会共治的良好氛围。