都市新警 刘方军 他是片警 8年帮助20位迷路老人回家
三秦网讯(文/本报记者 高敬毅 晁阳 图/本报记者 吴岸彪) 他是一名社区民警，他以“一团火”的热情去服务老百姓，享受着工作带来的乐趣；他以“警察儿子”的情怀去关心着社区老人，收获着感动；他是社区的“大管家”，他把自己的热情和心血全部灌注在社区，华城国际小区群众送给他最高的称呼是“刘华城”，他是西安城 中村、老旧社区成功转型到大都市化高档社区的标杆。学汪勇，学他的信念和精神，而学刘方军，学他的成功转型和高档社区的创新管理模式。他不是汪勇却有着汪 勇般爱民的情怀，他不是汪勇却被群众亲切的称为“汪勇式的好民警”，他就是公安雁塔分局长延堡派出所的社区民警刘方军。刘方军说：“我把群众当家人，群众 把我当亲人。”他是这么说的，也是这么做的。
8年送20位迷路老人回家
在华城国际小区，居民不仅给予刘方军“刘华城”的最高荣誉，同时社区居民还给他“好儿子”的称谓。好儿子可不是凭空来的，是刘方军8年来帮助20位迷路老人换来的。刘方军之所以能做到这一点，还得从其姨父走失事件说起。
2010年4月份，刘方军正在警务室处理一起群众纠纷，突然，他接到家里电话，妻子告诉他患有老年痴呆症的姨父在做体检的过程中走丢了。刘方军处理 完群众纠纷收拾东西准备去找走失的姨父时，又接到群众的电话称，80岁的父亲走丢了，需要帮助。这下可让刘方军犯了难，一边是亲人走失，一边是群众家人走 失。“面对亲情和群众的时候，我要做的就是先要帮助群众找到走失的家人，因为我不能失去一个警察的本色，不能在关键的时候让群众失望。”刘方军说，他根据 走失老人家属提供的相关信息，启动小区联动机制，出动多人查找及向周围群众打听情况，辗转近两个小时后，终于找到这位老人。可就在他陪同老人在救助站等待 其家人时，刘方军看见自己的姨父孤独地站在救助站的角落里，他的眼泪哗地一下就流出来。“虽然我姨父当时已经不认识我了，但是见我流着眼泪走到他跟前，他 突然也大哭起来，闻讯赶来的家人，看到姨父后，一家人抱头痛哭。这个场面我一辈子都忘不掉。”刘方军回忆说，从那时起他就下定决心，以后一定要帮助那些走 失的群众找到家人，因为失去亲人的感觉太难受了。
2011年的一天，大清早刘方军刚走进警务室，就看见一名老太太含泪坐在办公室，刘方军赶忙给老人倒来一杯水，随后上前安慰，并且询问老太太有什么 难处。在老人的描述中刘方军了解到，老太太刚从四川老家来西安看儿子，早上出门买菜迷路了。通过刘方军连续6个小时寻找排查终于找到了老人的家。迈进家门 的那一刻，老太太握着刘方军的手抽泣地说：“刘警官，真不知道怎么感谢你呀，要不是你我都不知道什么时候才能找到家，你们真是人民的好儿子”。
刘方军说：“作为一名人民警察最重要的是有爱心，把群众当做自己的家人，把他们的事看作自己的事；其次是细心，能够从当事人的行为和言语中而获得线索；最后是要有责任心，要对群众的安危负责任。”
从酒鬼到模范丈夫
在华城国际小区提及柯力(化名)，大家都说他是小区的“名人”，他是因为喝酒出的名；同时他又是派出所的“名人”，是因为经常因喝酒闹事进派出所，派出所就是他的第二个“家”。
事情还得从2012年夏天说起。那天晚上10时许，正在值班的刘方军接到辖区王女士打来电话边哭边说：“我丈夫柯力又因喝醉酒和别人打架了，想着这 些年丈夫醉酒后的状态，我不想活了……”刘方军赶忙放下电话来到王女士家中，一边给不停哭泣的刘女士拿面巾纸，一边给她倒了杯热水，并不断安抚她的情绪。 王女士一边擦着泪水，一边向刘方军哭诉道，她和丈夫柯力是经人介绍认识的，结婚后，丈夫方方面面都挺好，也没有喝醉酒就闹事的毛病，后来有了小孩，可能是 因为工作压力大，柯力就经常喝酒，喝醉了就闹事、丢钱，甚至有一次被别人打掉了门牙自己都不知道。这两年，这种情况越来越严重，每每想到这些，她都不想和 丈夫过了，这次听到他又在夜市喝醉了酒和别人打架，王女士想和他离婚的心都有了。
了解到事情的原委后，刘方军就带着王女士去夜市找柯力。当他们到达夜市后，刘方军发现：柯力正醉醺醺地坐在地上，身上吐得满是秽物。见此状况，刘方军先是对他醉酒后的这一丑态拍了照片，随后将他从地上扶起，在其妻子的帮助下，把柯力背回了警务室。
在警务室内，刘方军打来热水让王女士给丈夫清理秽物，他给柯力伟泡了一杯有助于醒酒的浓茶。一小时候后，柯力酒醒了。看着眼前的环境和人，他摸着头 问妻子自己在哪。刘方军赶紧借这一机会，拿出一个小时前拍的照片给他看醉酒后的丑态，并通过案例讲解的方式让他认识到酒后带来的不堪设想的后果，并教育柯 力喝酒对家人影响不好，以后尽量少喝。自己酒后失德的丑态像一根针深深刺疼柯力的心：“太丢人了，喝酒真害人，以后再贪杯都不会喝了，你看我今后的表 现……”
从那以后，柯力还真的把酒戒了再也没有因喝酒闹过事，下班后用以前喝酒的时间主动给妻子做饭，只要妻子想吃的东西，无论路有多远他都会去买。柯力的 巨大变化，让小区的群众难以置信，也唏嘘不已，柯力戒酒是真的吗？好多群众心里还产生一定的问号，当柯力的妻子将实情告诉小区群众时，大家为柯力的转变叫 好，同时对刘方军挽救了一个即将破碎的家庭竖起了大拇指。
以前柯力见了刘方军躲着走，现在他不但和刘方军碰面后主动打招呼，甚至经常带着妻子和女儿提着水果到警务室看望刘方军，“哥呀，我来看看你。当初幸 亏你及时把拉住，才保住了我们这个家庭，才有了我今天的生活啊，我真不知道该怎么感谢你才好。”柯力红着眼眶说。后来社区群众见人就说，刘方军把一个酒鬼 活生生改变成了模范丈夫。
化解养狗风波
华城国际小区因狗引发的邻里之间的矛盾时有发生，譬如：狗在晚上乱叫吵得居民不能正常休息；狗的排泄物不但引起居民心里的不满，还污染了小区的环 境。更大的问题是，小区内突然窜出的狗，会惊吓到小孩和老人。刘方军对人口管理完成后，便想着对狗患的问题进行治理，不但可以还小区住户一个干净卫生的环 境，而且还可以解决因狗引发的邻里之间的矛盾。
2010年的一天晚上8时许，刘方军接到辖区群众报警称：小区内有人因为狗打起来了。他迅速赶到现场发现，一名年轻女孩正蹲在地上哭。
刘方军了解到，原来租住在华城国际一层的住户王曦(化名)和10层的住户李女士，于晚上7时许，两人在小区内遛狗，两只狗在玩耍过程中厮打起来，见 此情景，王曦便在一旁骂李女士的狗，爱狗心切的李女士随即上前与王曦打了起来，与此同时，李女士的狗将王曦裤子咬烂。王曦称其裤子5000元，要对方赔； 而李女士觉得是狗给对方咬烂裤子的，狗是无意识的，所以裤子钱不应该由她来赔偿。
为避免事态扩大，刘方军将两人带回警务室，一边给她们倒热水，一边安抚两人的情绪。就在这时，王曦的男朋友气势汹汹来到警务室，声称要给女朋友“报 仇”。“大家都在一个社区，抬头不见低头见，何必因为两只狗闹僵呢，要是因狗闹出人命来更划不来，何况狗不是有意识咬烂你裤子的，你也不要要5000块 钱，李女士也不要再争执了。”在刘方军地劝说下，双方意识到要是再争执下去后问题的严重性，两家最终握手言和。后来，王曦家和刘女士家成了朋友，王曦男朋 友为此特意来到警务室感谢刘方军说：“幸亏刘警官您及时调解，要不然当时正在气头上，闹出人命来，后果就不堪设想了，太谢谢你了。”
像因狗打架给邻里间带来矛盾，刘方军处理过无数次。在做统计时，刘方军发现该小区内共有狗87只。为让养狗的人文明养狗，避免邻里间的矛盾问题，刘 方军不但拟定有关文明养狗方面的条条框框，印刷宣传彩页，还在小区内开展了文明养犬教育活动，请限养办工作人员给狗办理狗证，定期给狗打疫苗。
为让群众享受舒适的居住环境，刘方军在小区内设立了狗排泄物的专用工具，对狗排泄物进行及时处理，这样既解决了小区内的脏、乱、臭的问题，把不正常的现象变成正常现象，把狗患扼杀在萌芽中，同时也净化了小区的环境，更稳定了邻里之间的关系。
个子不高，却有着海纳百川般的情怀；个子不高，却有着让群众敬畏的荣耀；个子不高，却有着让犯罪分子闻风丧胆的能力，这就是群众眼中的刘方军。敬请关注刘方军的后续报道