亮剑时刻 网上国网全力做好“陪考人”

09.06.2023  13:25

  “寒窗磨砺十年,静候亮剑一刻”,2023年高考圆满结束。高考之重,情牵社会,事系万家,在这个充满希望和挑战的时刻,国陕西电力提前组织,周密部署,全力做好高考保供电工作。

  全省严格落实公司保供电方案要求的同时,各地市公司认真部署各大考点保供电点网上国网推广专区,国网陕西营销服务中心统一设计高考加油海报、便民物品等宣传物料,为地市公司推广人员提供有力服务支撑,让用户在炎炎夏日享受“足不出户,清凉办电”的服务。

  西安公司在全面做好高考保供电的同时,“电力保供+暖心服务”以双主题形式开展网上国网现场推广活动,为考生、家长提供暖心服务,宣传网上国网线上办电服务,用实际行动做好“电力陪考人”。

  咸阳公司在考场外设置便民服务点,为参加高考的莘莘学子和家长提供便民服务,对现场意向客户开展网上国网App“一对一”推广及讲解,引导用户应用线上交费、办电、查询等业务,使客户更好的体验网上国网线上服务。

  宝鸡公司开展“护航高考,‘电’亮梦想”主题活动,将网上国网App功能点与纳凉礼物相结合,为考生及在场家长送清凉,通过网上国网亮点及功能点介绍,使品牌形象根植于客户心中,让更多的客户享受线上办电带来的便捷生活。

  商洛公司利用助考地推点发放网上国网物料,让用户更加直观了解网上国网App,针对福利活动进行点对点推广,引导用户使用网上国网App,了解参加交费立减、线上办电等各类特色活动,促使月活率稳步提升。

  网上国网App作为国家电网有限公司官方统一线上服务入口,主动了解用户需求、应用测评等,不断优化App服务内容,提供多项便民服务。在高考期间为考生家长在电费余额、快速充值、自助复电等功能提供快速精准服务,将欠费停电影响考试风险压降为零;通过一键报修、24小时在线客服等便民用电模块,随时解答疑问、解决困难,为用户排忧解难,为广大考生保驾护航。

编辑:高蒙



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