勉县局强化办文窗口作风

19.09.2014  18:07

勉县国土资源局强化为民意识。开展了“讲业务、促学习、提效能”和“如何做好窗口服务工作”大讨论活动,并利用窗口工作的“互动性”,积极听取并征集群众意见和建议,并做到及时整改落实,以提升窗口办文服务质量。

县局从简化办事程序,减少环节入手,将原来的14个受理事项精简合并为10个,最大限度地缩短办事时间,认真履行“一次性告知”承诺,对需要实地勘测和需要相关业务部门审查等情况,积极协调帮助联系和反馈,为群众排忧解难。同时要求窗口工作人员以“微笑多一点儿,服务好一点儿”、“我们多说点儿,群众少跑点儿”为目标要求,强化礼仪、作风、纪律,认真接待前来办事群众。

今年以来,共办理政务服务事项108 件,受到群众好评,连续两月被县政务中心评为红旗窗口。(郭卫斌)