西安北三环一建材城拖延数月不开业 商户要求退款遭拒

导读： 近日有网友反映自己在西安北三环附近一家建材城预定了一套商铺并交付了定金，但商城未交工不能按照约定时间开业，自己多次与相关负责人交涉要求退还定金，遭到拒绝。

“我在未央区郑家寺建材城订了一套商铺，谁知这个商城迟迟不能按时开业，装修强行用他们的沙子，电费按平方收，我感到商城没有诚信，要求退铺，他们不但不退，也拒不提供合同和营业执照。” 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，自己在西安北三环附近的一家建材城预定了一套商铺并交付了定金，但商城公共区域一直未交工，不能按照约定时间开业，自己多次与相关负责人交涉要求退还定金，均遭到拒绝。

商城无法按时开业 商户质疑遇“霸王条款”

网友房先生告诉记者，他今年7月10日在仁德国际北三环建材家居广场预订了一套商铺，当时商城承诺9月28日开业。房先生计划，自家商铺装修需要一个月，刚好赶上商城开业，于是就交了25000元定金并签订了合同。

8月下旬，商城通知房先生可以进场装修了，“装修工人去了一看，商城公共区域还是毛坯墙毛坯地，电梯还没装，我的商铺里中央空调的出风口也没装，根本没有达到商户进场装修的条件。”

“商城工作人员还说，装修期间的水电费不走表，按平方算;沙子也按平方算，还不能从外面买，必须使用商城提供的沙子。我觉得这就是霸王条款。”房先生说，再加上商城无法按照约定的时间开业，房先生觉得商城没有诚信，内心就有些动摇。

“后来我们提出，我们定了两间相连的商铺，能不能只租其中一间。工作人员就说，要么两间都租，要么我们只能租左边的那一间。”房先生说，左边的那间带有一个拐角，再加上被防火卷帘门及自砌墙占据的空间，整个房间的实用面积就非常小了。

“不能按时开业、强行卖沙子、强行规定只能租左边那间商铺……这一系列的事儿让我对这个商场彻底失望。”房先生说，他下定决心要退掉商铺，但与商场交涉多次，均被告知退商铺可以，但25000元的定金不退还。

要求退还定金遭拒 工商将介入调解

今天(11月10日)，西部网记者在仁德国际北三环建材商业广场看到，商城内外都还在施工中，并未达到开业的条件。

面对再次前来要求退还定金的房先生，商城一位经理表示，现在只有两个解决办法，要么交齐房租尽快入场装修，商城减免装修期间的水电费，商城将于12月初开始试营业，明年3月15日正式开业;要么将商铺退掉，但商城不会退还25000元定金。

针对房先生提出的按面积收水电费、只能购买商城的沙子等问题，该经理称，目前电卡已经安装到位，可以按电表收费，“沙子你可以自己拉，只要你进的来。”

这位经理称，房先生曾经签订过一份分期付款协议，协议上明确写着，如果商户退租，将不退还定金。

“我不是无缘无故退租赁的，是商城推迟了好几个月都开不了业，违约在先，还制定了那么多霸王条款，以后在这儿开店谁知道还会遇到什么事呢!”房先生坚持退掉商铺，提出可以退还70%的定金，但商城经理称，退定金是不可能的。

随后西部网记者陪同房先生来到西安市工商局未央分局进行投诉，工作人员表示，将先对双方进行调解，如若调解不成功，建议房先生走司法途径解决。