车主向标致4S店讨爱车“医保”

三秦都市报讯（记者 张亮）“一辆进口越野车，从4S店开回家后问题频出，最终在三年质保期即将到来之际，由4S店更换发动机，但是新换的发动机却不提供质保服务，这合理吗？”10月30日，标致3008越野车车主姚女士向本报投诉道。

买的进口车 经常“撂挑子”

姚女士告诉记者，2011年，她们两口子去西三环北段的 陕西 恒亚进口标致4S店，花30多万买了一辆进口的3008越野车，车开回家后就问题频出，最核心的问题是，车辆经常提示冷却液不足。“买了这个车太操心，我都不敢开上高速，有一次把我撂在路上了。有时候开1000公里，就提示发动机温度过高，冷却液不足，去4S店检查多次，也查不出个具体原因来。”姚女士说。

无奈之下，姚女士只好在车辆后备厢里放置一桶冷却液，她说：“等车提示冷却液不足了，就给它加点，这样才能跑，操心得很，本来买个进口车，就想着质量能有保障，结果却一家子人围着车团团转，别说提高生活质量，根本就是煎熬。”

发动机故障 更换后不延保

后来，懂车的朋友给姚女士说，会不会是发动机烧机油造成的？经过多方检查，车辆冷却液异常减少现象的根本原因找到了，就是发动机故障。经过多方协调，今年5月，4S店同意为姚女士的爱车更换一台新的发动机。

“5月份换的发动机，6月份三年质保期就到了，按照常理来说，新换的发动机怎么也应该有一段时间保质期吧？可是，人家4S店就是态度强硬的表示没有。另外，修车修了26天，导致我没有车用，4S店也没有提供代步车给我用，我看其他很多品牌都提供呢，为啥标致就这么对客户不管不顾？”姚女士说：“4S店说没提供代步车会给我些赔偿，每天200元，可是我这个车在市面上租最少也得500元。”

车主向4S店要爱车“医保”

10月30日下午，记者来到陕西恒亚进口标致4S店，售后经理王磊告诉记者，给姚女士的新换发动机随整车质保期走，这是厂家的政策，客户质保手册上也明确写着。此外，修车期间没给姚女士提供代步车，是因为去年10月份新实施的汽车三包政策规定修车超过5日提供代步车，但姚女士的车不在“新三包”的范围内，“新三包”只针对2013年10月1日之后销售的车辆。

不过，姚女士对4S店的说法并不认可，她表示，将会用法律手段维权。“我在中国汽车质量网上查到，3008这个车出现冷却液异常减少并不是个例，很多车主投诉，所以我也希望有关部门能管一管，替我们车主维维权。下一步我将向消费者协会、汽车质量争议处理中心举报。”姚女士说。