医和你：流量时代背道而驰的“异类”
互联网时代让很多人第一次认识到“流量为王”这个词，但早在互联网普及之前，医疗行业已经将流量当做头等大事。在广告限制宽松的那些年，无论是日常生活还是上网冲浪，医疗广告永远在你的视线范围内挥之不去。
近年来发展迅猛的互联网医疗平台，依然沿用着流量思维进行商业模式的构建。京东健康、平安好医生、阿里健康等平台，其商业模式的本质都是以流量为基础，加上医药/医疗/电商/保险等构建闭环，这种模式在疫情下为医疗减负提供了巨大的帮助，但随着互联网医疗覆盖面逐步扩大，难以深入医疗核心的问题开始显现出来。
互联网加快了医疗机构的商业发展进程，流量的作用被无限放大。在这种趋势下，仍然有公司选择“逆流而上”，在做精细化医疗和持续性服务。医和你就是其中的一员，在流量时代依然选择做一个长期主义的“异类”。
医疗机构各争流量
在很多人印象中，公立三甲医院无论什么时候都是人满为患，往往一号难求，并不缺少流量。但是，人们之所以选择三甲医院，是因为其把握着行业顶尖的医疗资源。顶尖的医生、先进的设备、成千上万的床位，维持这样一家三甲医院的运转成本巨大到难以想象。因此，看似不缺流量的三甲医院实际上比任何医疗机构更需要流量。
相比之下，民营医院无论从资金、人才、政策、媒体舆论导向……对比起公立医院都存在巨大的差距。但是一些技术出众的民营医院创始人，凭借专科特色治疗项目和服务能力，在当下的医疗市场竞争中分得流量一杯羹。
近年来，传统公立医院也在民营医院的挤兑下，加快发展步伐。利用互联网医院、新媒体、自媒体等运营手段，不断地加强自身权威性，提高影响力，目标依然是争夺年轻化的流量。而民营医院在新媒体上则更加主动，各种营销方式层出不穷，更加灵活地寻求流量爆破点。
不可否认的是，在流量思维下，会容易陷入短期主义中，医院只想尽快解决患者当前问题，好让下一个病人进来。但他们真的关心患者的长期健康吗?答案也许并不乐观。
医和你的医疗模式
健康是一项长期投资，医疗也应当奉行长期主义。医和你将“以患者为中心”作为服务理念，构建起共享医疗模式和高定全科医生服务体系，为用户终生健康保驾护航。
医和你重构了医疗流程体系，解决传统医疗服务、流程、资源、费用四大痛点。在服务上，医和你重构服务主体，患者不用自己找专家、排队等号，通过医和你高定全科医生/医小助即可进行预约就诊;在流程上，医和你重构流程体系，将繁琐的就医流程简化，以患者为中心，满足高质高效的服务需求;在资源上，医和你重构供应链体系，结合医师多点执业政策的施行，让广大患者可以通过医和你链接行业顶尖专家，解决找专家难的问题。
在长期主义的经营理念下，医和你更专注于用户全生命周期的医疗健康管理。“比治病更重要的是让用户不得病!”医和你创始人彭林教授如是说。医和你以会员制模式，为用户进行全生命周期的个性化医疗健康管理服务，无论是患病还是日常生活健康管理，都可以通过医和你高定全科医生的一对一服务，进行咨询或分诊，一站式解决用户的医疗健康需求。
“防治兼施”是医和你的核心优势。作为一家由医生创办的医疗机构，医和你一直注重对医疗技术和质量的打磨。在医和你创立之初，彭林教授便将梅奥诊所当成医和你的技术对标企业，以患者为中心，让发生在医和你的案例事实成为长期传播点，在中高端消费群体中广为传播，其成绩有目共睹。7年来，医和你累计手术愈1万台，服务愈20万人，转介绍率高达75%。
走人少而正确的路
彭林教授表示，医疗是长期事业，为用户健康创造长期利益才是企业的价值所在。在医疗上保持专业、客观的同时，满足用户的情感需求，将会提高复购留存率，让企业拥有可持续发展的核心竞争力。这种基于信任的长期价值，是稳定的、长久的、不会轻易衰退的。
善弈者，通盘无妙手。在彭林教授眼里，企业经营并不需要“妙手”，只需要稳扎稳打的“本手”和长期的恒心。所有难的事情都会越来越简单，而简单的事情都会越来越难。
“流量为王”在任何商业时代都不会错，但是在医疗行业流量争夺白热化的现在，坚持以高品质服务为主导显得更为难得。毫无疑问，医和你在走的路是一条窄路，一条人少的路，但从长期来看，也许是一条正确的路。
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编辑:钱江
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