千阳县工商局提升窗口服务效能助推县域经济发展

今年以来，千阳县工商局紧紧围绕全面深化商事登记制度改革，着力落实各项改革政策，创新服务举措，优化服务方式，打造满意窗口，激发了市场活力，促进了全县非公经济快速发展。

认真落实改革创新举措。 该局以商事登记制度改革为契机，大力推行以“宽松化准入、便捷化服务、诚信化监管”为核心的登记制度改革。放宽登记条件，降低准入门槛，变注册资本实缴制为认缴制，简化经营场所登记手续，实行“先照后证”，积极开展“三证合一”注册登记，极大地激发了全民创业活力。截止目前，新发展各类市场主体369户，同比增长15.73%；其中，新登记内资企业4户，同比增长57.8%；新登记私营企业43户，同比增长77.8%；新登记个体工商户309户，同比增长23.1%；新登记农民专业合作社13户。

不断优化窗口服务环境。 该局将各类市场主体准入的办事程序、办结时限、应提交材料目录印制成统一的《办事指南》放置在资料架上，供投资者查阅。相继制定完善了《首问负责制》、《限时办结制》等窗口工作人员九项制度。坚持“六少六多”的工作理念，在窗口工作人员中开展“三亮一评价”活动，即：亮身份、亮工作标准、亮承诺事项，在窗口设立服务评价表，接受办事群众的广泛监督。

畅通行政审批“绿色通道”。 将所有行政审批事项纳入注册大厅集中办理，实行一站式服务、一站式审批发照。按照资料齐全马上办、资料不全指导办的原则，进一步强化登记窗口建设，进一步压缩行政审批时限，开业登记由15个工作日压缩为3个工作日办结，变更登记由5个工作日压缩为1个工作日办结，注销登记当场办结，做到程序最简、时间最短、环节最少、效率最高、服务最优，努力把服务窗口建设成为让群众满意信得过的“窗口”。

积极实施行政指导服务。 将行政指导这一柔性管理方式融入到注册登记当中，通过实施行政引导、行政提醒等行政指导方式，对新开业的个体工商户在注册登记名称预先核准后，提供“一站式”服务，告知其在办照时所应提供的材料以及需要到那些部门办理前置审批手续，避免办事群众跑冤枉路。