本网讯 思想灰尘清扫了，作风之弊整肃了，办事效率提升了……，自全县党的群众路线教育实践活动开展以来，石泉县房管局聚焦“四风”、涉及群众切身利益的突出问题和联系服务群众“最后一公里”问题，依靠扎扎实实整改，赢得群众真真切切满意。
求真务实 狠刹“四风”
在该局领导班子专题民主生活会上，“红了脸、出了汗”的批评和自我批评，让局领导班子对自身存在的“四风”问题心里有本帐。针对工作慵懒散、服务群众、干部职工监管不严等问题，县房管局领导班子积极回应，对照政治理论、党章党纪、民心民生、先辈先进四面镜子和中、省、市、县有关规定，真抓实干，向问题开刀。
该局认真抓好党风廉政建设和“一岗双责”的落实，继续深化作风建设，坚持落实工作督办制度，定期通报工作完成情况；坚持内部监督制度，切实发挥纪检监察执纪监督作用；从严加强干部职工管理，不断提高干部职工素质；做好联系和服务群众工作，累计投入帮扶资金48万余元对包联的前锋村及18户贫困户实施了涵盖党建、产业发展和基础设施建设等方面的帮扶工作，实实在在地解决了影响群众生产生活的实际问题。
突出重点 惠及民生
坚持民生导向，牢固树立群众观点，全心全意为群众谋利益，切实解决好涉及群众切身利益问题。该局针对群众关心的保障房分配管理问题，始终坚持“三审三公示”程序，并严格按照和公租房廉租房并轨运行办法，开展房屋分配管理、档案管理和信息公示，自觉接受群众监督。2014年以来，该局共对842户租赁补贴发放对象、500户廉租房配租对象的保障资格进行了复审，共清退租赁补贴对象338户，对64户超出廉租房保障资格的户，按并轨运行办法办理了公租房租赁手续；通过司法程序对违规转租、空置房屋的21户进行了清理，已收回房屋20套；对符合保障的499户通过公开摇号的方式进行了分配，保证了房屋分配的公平公正。
立查立改 服务到位
针对公仆意识，服务意识淡薄、有畏难情绪、工作执行力低等查摆出的问题。该局以开展窗口文明示范单位创建活动为契机，进一步加强窗口建设，满足群众需求，全力提升窗口服务水平，为群众提供优质、高效、规范的服务。
坚持热情服务、微笑服务、周到快捷服务，进一步简化办事工作流程；在对外服务上健全完善了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，群众反映良好。
坚持政务公开，在政府、单位网站和公开栏公开了办事程序、明晰了申报材料、服务内容和服务项目的收费依据、标准，公开了服务承诺，设立意见箱，主动接受服务对象监督，提供服务项目的《办事指南》和具体标准以及各类服务事项办理的示范文本。同时公开业务咨询电话，为群众答疑解难。
建章立制 标本兼治
该局把制度建设作为扫除“四风”积弊治本之策，建立健全了确保改进作风、联系群众、推动发展的常态化长效化的12项规章制度，有效推动了作风建设制度化规范化常态化。《领导班子议事规则和决策程序》《调查研究工作制度》等有利于进一步增强班子凝聚力、战斗力，提高民主化水平；《党风廉政建设和反腐败责任分工》、《厉行节约规范“三公”经费管理规定》等有利于从源头上预防腐败；《服务承诺制首问负责制、服务承诺制等6项制度》《加强机关工作纪律规定》等有利于解决对干部职工管理失之于软、失之于宽问题。（赵芳 通讯员 李安）
责任编辑/张维
