咸阳局多举措提升邮政投递服务质量

01.08.2018  15:22

  

  7月以来,咸阳局采取多项措施,着力提升全市尤其是农村地区邮政投递服务质量。 

  一是督导邮政企业开展全市普遍服务投递质量自查整顿活动,对照《邮政普遍服务》标准重点巩固按址投递、加盖投地日戳、投递频次深度、建制村通邮等普遍服务投递要求达标情况,并对进口邮件投递时限、信息反馈、退转审核登记等重点项目进行要求和整顿。同时对市、县两级企业投递业务管理和质量管理履职情况做好内部监督;二是实地了解各建制村群众用邮情况、用邮需求、邮政服务质量及快件、党报等投递情况,通过实地走访与电话、邮件核查相结合的方式,重点检查贫困村的邮政服务情况,助力全市脱贫攻坚工作;三是针对企业自查和咸阳局检查中发现的部分偏远乡镇存在党报投递不及时等问题,要求邮政企业开展自查自纠,制定整改方案,限时整改到位并上报整改情况。 

  下一步,咸阳局将进一步加大监督检查力度,督促邮政企业加强内部培训,进一步优化作业流程,保障全市邮政投递服务质量和投递时效。     

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