近年来，咸阳市渭城区主动作为，积极适应西咸新区国际化大都市建设形势，以“基层基础建设年”活动为契机，以信息惠民为抓手，主动转变行政职能，提升政府综合治理能力，先后组织人员赴浙江省安吉县（2013）、宁波市海曙区、湖北省宜昌市西陵区、安徽省长丰县（2014）等全国智慧城市建设先进地区，学习信息化便民服务、城市管理、社区管理等方面经验，结合实际，提出构建渭城特色的信息化社会服务管理新体系。并结合实际量身打造“渭城区社会服务信息化平台”，着力构建“3456”社会服务信息化系统，在社会管理创新，服务群众办事方面迈出了积极的一步。
该区中心大厅面积700余平方米，分别设置了办公区、宣传展示区和便民服务区等三个功能区，实行一厅式办公、一站式服务，并配备了叫号器、评价器，查询机，安装了多媒体显示大屏、LED大屏、液晶电视机，为群众提供全方位便民服务信息，居民群众可通过电脑、移动终端上网等方式随时查询服务信息、网上申报，部门科室人员通过信息化办公平台实现网上受理、流转和审批。监察人员通过网上电子监察，实现实时监督监察、跟踪问效。社区服务管理通过网格化手段，实现和谐社区服务管理人本化、精细化和常态化。（来源：渭城区信息办）
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