商洛农行倾力打通服务三农“最后一公里”

18.11.2014  19:02
商洛农行倾力打通服务三农“最后一公里” - 古汉台
来源: i1.tobei.cn

金穗“惠农通”工程,是农行在县域农村地区,以惠农卡为载体,以服务点为依托,以电子渠道为平台,以流动服务为补充,以提高农村基础金融服务覆盖面为目标,全面推进农村金融服务能力建设,为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷金融服务的一大系统工程。今年以来,在党的群众路线教育实践活动中,农行商洛分行在上级行党委和市委、市政府的正确领导下,认真履行“面向三农,服务城乡”的企业使命,扎实践行“服务三农、责任担当”的企业精神,坚持结合实际、学以致用、以学促行、知行合一,始终把服务“三农”作为最大的群众路线,把做好“三农”金融服务工作作为践行党的群众路线的有力抓手,依托“金穗惠农通”工程建设,大力开办各项惠农代理业务,用“联通城乡、直达农村”的网络体系,打通了金融服务“最后一公里”,以“高效快捷、益农惠农”的便捷服务,让广大农民在家门口就能享受到和城里人一样优越的现代金融服务,有效推动了服务“三农”工作快速进展,取得了群众路线教育与“三农”金融服务互为推动、相得益彰的积极成效。

四点定位

明晰服务“三农”新思路

由于历史原因,我市农村金融网点较少,金融服务渠道单一,金融服务能力相对不足,办理金融业务难、获取金融信息难、了解金融产品难、享受金融服务难成为广大农民日常金融生活中面临的“四大难题”。面对新形势下党和政府对服务“三农”工作的新要求与广大农民对金融服务工作的新期待,农行商洛分行党委审时度势,科学运筹,在2014年初工作会议上提出了“突出重点、突破难点、聚焦热点、扫除盲点”的服务“三农”工作新思路。针对商洛农村地域面积广阔、农民人口居住分散、现有农村金融服务网络辐射有限的实际,把加快推进“金穗惠农通”工程建设、有效延伸农村金融服务触角作为农行服务“三农”的重点工程,把狠抓农村电子服务机具行政村覆盖率和“金穗惠农通”有效服务站占比作为突破农村金融服务的“两大难点”,紧紧围绕各级党政、监管部门和广大群众关心、关注的农村金融服务“热点”,努力做大做强“金穗惠农通”工程服务功能,全面消除农村金融服务“盲区”,有效推动了“三农”金融服务工作持续深化。

四位一体

构建服务“三农”新格局

为有效延伸服务触角,不断扩大服务半径,切实解决广大农民办理金融业务难、获取金融信息难、了解金融产品难、享受金融服务难“四大难题”,农行商洛分行立足全局,科学谋划,以物理网点为主体,以自助设施为依托,以“惠农通”服务站为基础,以流动服务为纽带,积极实施“四位一体”渠道延伸新战略:对基础较好、设施完备、资源富集的城市网点,按照统一形象、统一标识、统一风格、统一模式的要求,统一实施装修改造,使全辖所有物理网点全部实现“网点分类、功能分区、服务分层、业务分销、客户分流、管理分级”的“六分”目标;对城乡结合部、重点乡镇、大型集镇等经济活跃区域,加大离行式自助银行、驻点式自助银行等自助设施布放力度,有效满足客户服务需求;对乡镇以下村组等广大农村区域,依托“万村千乡”农家店、农资超市、农家商店、乡村医疗卫生所等有效载体,大力设立“金穗惠农通”服务站;同时为每个县支行配备了服务“三农”专用车,抽调业务骨干组建“流动银行”,在辖内乡镇和农村开展巡回金融服务。截至2014年10月末,全行共装修改造物理网点24个,安装ATM自助设施145台,设立“金穗惠农通”服务站1679个,布放电子机具2452台,电子机具和“惠农通”服务站实现了县域乡镇全覆盖,行政村覆盖率超过90%,形成了城市网点与农村网点相互支撑、柜台服务与自助设施互为依托、物理网点与电子渠道顺畅并行、代理服务站与电子机具全面覆盖的全方位、多层次、宽领域、广覆盖的串珠型链条式服务网络大通道,搭建起了城市物理网点、乡镇自助银行、村组惠农服务站、巡回流动银行“四位一体”城乡联动服务“三农”新格局,用“超前一大步”的全新思路,打通了农村金融服务“最后一公里”。

四法并举

力促服务“三农”新突破

在服务“三农”工作中,农行商洛分行紧紧依托网点、网络、 科技 、产品“四大优势”,充分发挥“金穗惠农通”工程转账、汇款、取现、结算、缴费、查询等服务功能,把大力开办“惠农通”代理业务、为广大农户提供便利金融服务放在工作的突出位置,通过抓机遇、强力推动,抓督导、强势推进,抓考核、强化激励,抓协调、强劲促动“四抓四强”措施的有效落实,先后在商南县金丝峡镇开办新农保、新农合代理业务,在商州区王山底村开办高龄补贴兑付代理业务,在洛南县永丰镇开办代收电费、代付烟叶收购资金业务,在洛南、柞水、镇安三县开办财政惠民补贴资金“一卡通”代理业务。特别是今年7月份以来,农行商洛分行依托“银电结算一体化”系统成功上线的独特优势,在商州、洛南、山阳、丹凤四县全面开办国网电费代收业务,顺利实现了农行代理业务系统与国网电费收缴系统的“无缝对接”,彻底解决了偏远山区农户多年来“翻山越岭几十里,赔着路费交电费”的用电难题。截至10月末全行累计代收国网电费突破50万笔,代收金额突破2000万元,以代收国网电费业务的成功实践,顺利实现了大型商业银行创新服务“三农”模式的新突破。

四方满意

彰显服务“三农”新成效

农行商洛分行惠农代理业务的快速推进,不仅展示了农行“金穗惠农通”系统的独特优势和强大功能,让数以万计的广大农民在家门口享受到了快捷、便利的现代金融服务,同时也成功探索出了一条大型商业银行倾力服务“三农”的有效途径,彰显出农行依托“金穗惠农通”倾心服务“三农”的新思路与新成效,引起了上级行、各级党政和监管部门的高度关注,受到了兄弟行、各界客户和广大群众的一致好评:农业银行总行、农行 陕西 省分行通过报刊、简报及网站,多次对商洛农行创新思路服务“三农”的做法及成效进行宣传推广,市政府、市金融办、市人行、市银监分局领导多次到农行商洛分行视察指导,铜川、咸阳、安康、渭南、省农行营业部等兄弟农行先后来商洛现场观摩和学习交流,农行商洛分行服务“三农”的影响扩大到系统内外多个层面,积极成效辐射到陕北、陕南、 关中三大区域”,典型做法传导到全省农行“四行一部”,社会影响进一步扩大,品牌形象进一步提升,农行商洛分行“金穗惠农通”工程成为“政府放心、群众舒心、客户开心、各级安心”的“放心工程”,“三农”金融服务工作实现了“政府满意、群众乐意、客户愿意、各方顺意”的预期目标。商洛农行人用倾力的坚毅与倾心的执着,在打通服务三农“最后一公里”的进程中,树起了一座顶天立地的金融丰碑。