商洛局开展“双十一”旺季督导检查

16.11.2018  18:24

   

  为确保寄递行业“双十一”旺季期间平稳畅通,11月12日开始,商洛局开展旺季大检查活动,目前已检查商州区、洛南县近40个快递企业分拨中心、营业网点。 

  检查组详细了解各网点近期快件的进出口业务量,各企业人员、车辆配置情况,查看场地不着地设备、安全设施的配置落实以及三项制度的执行情况。商洛局要求企业一要全力抓好旺季服务保畅工作,合理做好物资储备,及时化解矛盾纠纷,做好人员后勤保障,鼓足干劲打好旺季保畅战;二是严格落实寄递安全三项制度,确保实名不滑坡、收寄有标识、过机有保证,防止不法分子利用业务旺季寄递涉枪涉爆类、危险化学品等违禁物品;三是认真做好服务质量,畅通消费者申投诉渠道,重点关注末端网点和农村地区网点的服务能力,及时妥善解决影响末端网点稳定性的潜在问题;四是扎实推进“不着地、不抛件、不摆地摊”专项治理工作,保证不着地设备稳中有升,不抛件行为有效缓解,不摆地摊彻底根除,严格按照网点公示的服务承诺,大力提升服务品质