“在线选铺”服务彰显铁路式温情
6月10日，国铁集团在12306网站(含手机客户端，下同)试行在线选铺服务，选择通达全国各区域230趟高铁、普速列车作为试点对普速列车软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。(6月10日 中国铁路)
“民生无小事，枝叶总关情”。据悉，铁路部门试行在线选铺服务的消息一发出，就赢得了广大网友的点赞好评，短短一天的时间，此消息就获得了10万+的阅读量，网友纷纷表示期盼了这么久的在线选铺服务，如今终于实现了。笔者认为，民心所向，心之所往莫过于此。
在以前，想要买到自己喜欢的铺位，需通过非官方平台额外收取手续费的方式，或提前去窗口排队的方式购票，而在经过漫长的等待后，还时常可能被告知票已卖完，这是多么糟心的一件事情。而现如今，铁路部门推出在线选铺服务，不仅能够绕开第三方平台，还可以省去排队购票的时间，这一措举让旅客省心省力又省钱，大大提升旅客的幸福感。同时，铁路部门还继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务，这一关怀无疑更能彰显其细致与温情。
铁路部门自始至终秉承着人民铁路为人民的初心，不断增进民生福祉。前有“儿童票按照年龄+身高双轨制”优惠儿童购票，再有“学生票优惠资质在线核验服务”方便学生乘车出行，到如今的“试行在线选铺服务”帮助旅客选到心仪铺位……铁路12306App的不断升级与优化，见证了铁路部门将科技与民生的完美结合，体现了铁路部门始终为人民服务的决心与宗旨。
铁路部门作为国民经济大动脉，紧跟时代的步伐，不断地进行技术革新，满足人民对美好生活的向往与需求。通过12306订票系统、“互联网+”的方式，轻松实现网上订票、在线选座，让出行更加便捷;高铁列车提供静音车厢、网上订餐等多项服务，尽最大程度满足旅客差异化需求;“一站式”务工专列、满载幸福与温情的“慢火车”俨然成为了便民利民的“公交专列”……种种这些举措，都体现了铁路部门为满足人民对美好生活的追求做出的不懈努力。
人民铁路为人民从来都不只是一句空话，铁路部门一直在努力践行着，她正以她独有的方式一次次地让人民感受幸福与温情。(陈杰杰)
编辑:钱江
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