大多数医院 “一米线” 前人挤人

　　-记者张雷

　　医院挂号、收费、取药等窗口前，是否设置了“一米线”提示标识，就诊市民能否做到文明排队，医院无障碍设施、文明宣传标语是否按规定展示，对此记者走访了我市10余家医院，发现问题最多的是“一米线”前的不文明排队现象。

　　市中心医院

　　“一米线”挡不住患者

　　3日上午8时50分，记者来到西安市中心医院。扫码、测温后，记者进入门诊大厅，首先映入眼帘的是“一站式服务中心”，在该中心的工作台前，一名护士正在给患者提供咨询，旁边还站有一名身穿红色马甲的志愿者。记者向这名志愿者询问如何办理就诊卡挂号时，志愿者很热情帮忙操作。

　　在挂号窗口前，记者观察发现，虽然地面上用“脚丫”符号标示出的“一米线”，但前来排队就诊的患者大多数没有遵守约定，在线外等待，挂号、取药窗口前都是人挤人。

　　陕西省中医医院

　　门诊大厅内有人喧哗

　　上午9时20分，记者来到陕西省中医医院，走进门诊大厅，大厅内设置有展现社会主义核心价值观的公益广告，以及科学防疫相关主题的宣传广告。“一站式服务中心”的一名护士规范着装，态度和蔼，热情地为患者提供咨询。但是在挂号窗口前，记者发现，依然是人挤人排长队，没有保持适当的距离，其间还有就诊患者卸掉口罩高声喧哗，并无工作人员前来制止。

　　市妇幼保健院

　　大厅外坡道设置不合理

　　上午9时40分，记者来到西安市妇幼保健院。门诊大厅，醒目地设置了医疗行业规范牌，周围还摆放了“社会主义核心价值观”“文明健康有你有我”“讲文明树新风”以及科学防疫相关主题宣传牌。大厅墙面LED电子显示屏上不断播放着“迎十四运创文明”“社会主义核心价值观”等公益广告视频。

　　因为患者较少，在挂号窗口，记者看到就诊患者之间都能间隔一米以上的距离。随后，记者来到医院一层的公共卫生间，发现卫生间整洁、无异味，有节约用水、文明如厕的温馨提示牌，但是没有找到无障碍卫生间和第三卫生间。

　　走出医院，记者发现医院大门口的台阶被改成了缘石坡道，但是因为离大门太近，如果坐轮椅的市民从坡道进入，上来后会撞到大门。

　　市儿童医院

　　志愿服务站配备物件不齐

　　上午10时，记者来到西安市儿童医院，在门诊大厅内看到，因为就诊人数较多，大厅内一片喧哗声。各大窗口前人挤人的排队现象突出，地面虽设有“一米线”提示标识，但排队人群并没有保持距离。

　　在大厅东侧的“学雷锋志愿服务站”，记者看到，几名身着红色马甲的志愿者佩戴标识，正在热情接待前来咨询的家长。不过，记者观察发现服务站内只有轮椅，没有看到配备其他便民服务物品。

　　市五院

　　卫生间内不间断冲洗浪费水

　　上午10时30分，记者来到西安市第五医院。在门诊大厅，“一站式服务中心”的护士热情地向就诊患者提供咨询服务，“学雷锋志愿服务站”配备了爱心雨伞、轮椅、饮水、充电宝、针线包、老花镜等便民服务设施或物品。当记者询问，医院是否设置母婴室、无障碍卫生间或第三卫生间时，一名护士回答说：“母婴室在门诊四楼，无障碍卫生间在一楼检验科。”

　　随后，记者来到门诊大厅内的公共卫生间，这个公共卫生间虽然较老，但依然能保持着干净、无异味的环境，可是墙面上无“节约用水”温馨提示。而小便池内则不断进行流水冲洗，显得有些浪费。

　　陕西省肿瘤医院

　　无防控疫情宣传牌

　　中午11时30分，记者来到陕西省肿瘤医院，门诊大厅外设置了多处“社会主义核心价值观”的公益广告牌。走进大厅看见，一块巨大的LED电子显示屏挂在大厅中央，但却是关闭的，并没有按照文明城市创建要求，刊播相关主题公益广告。

　　同时，记者看到整个门诊大厅，没有任何关于防控疫情相关的卫生健康知识宣传展示。

编辑:王嘉

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