华清学府小区一栋楼5天内家暖气爆管
暖气还没热起来，新装修的房子却因为暖气爆管被水泡了，楼下的住户也遭了殃。昨日上午，建工路华清学府城小区的物业办门口聚集着十几名业主，更让他们生气的是竟然一栋楼有多家暖气爆管，业主因此质疑开发商使用的产品质量或施工质量有问题。
今日上午，雨水淅淅沥沥地下着，天气也骤然变冷，十几名业主聚集在华清学府城小区的物业办门口议论着暖气的事情，碰巧的是他们都是该小区27号楼的业 主。彭女士是27号楼1单元11层的业主，她给华商记者看了一段视频，就是她家19日凌晨暖气爆管的情形。从视频来看，家里木地板表层积了厚厚的一层水， 她用扫帚把水一点点往卫生间的下水处赶。
在彭女士家里，水已经被扫退，但是跑过水的痕迹随处可见。她指着衣柜表面水淹过的印渍说，当时水深有5厘米了，爆管的地方在厨房分户控制阀处。她说，小 区是市政集中供暖，去年10月底交的房，今冬是第一个供暖季，15日开始供暖后，家里暖气一直没热，物业说正在调试。19日凌晨5时许，她在睡眠中突然觉 得有点热，听见有嗞嗞的声音，以为是暖气来了，就起来想看看，准备穿拖鞋时发现家里到处都是水，最后才知道是厨房暖气爆管。她赶紧给楼上的朋友打电话让帮 忙，联系物业关了总阀才止住喷水，但是家里新买的钢琴、沙发、衣柜已被水泡了四五个小时。彭女士家厨房门口，还铺着一个厚被子，被子已经吸饱了水，仍没有 干。
该栋楼二单元13层的住户高女士也遭遇了类似的情况，她说，知道今冬新房有暖气，她们装修了房子、买好了家具就准备下周住过来，谁 想到17日晚上她突然接到楼下住户打来的电话，说她家跑水了。当晚9时许，她和老公从南三环赶过来，一开门家里全是蒸气，壁纸上都是水珠，瓷砖表面有5厘 米高的水，买的高箱床箱体也进了水。她到楼下一看，那家的厨房、卫生间像下雨一样，楼下的楼下那户家里卧室和客厅也有渗水。
据业主们反 映，该栋楼上还有一户也是暖气爆管，小两口装修好的新房准备结婚，房子也被水泡了。21日晚上，27号楼3单元24层暖气井也出现爆管跑水，两部电梯被水 淹停运。频频发生的爆管让业主们心慌慌，业主薛女士说，她本来想问问暖气为啥一直没热，看见这么多家爆管的，她觉得热不热都让人纠结，物业让家里留人，可 是他们不可能不上班一天到晚守到家里看会不会爆管啊。还有几名业主说，一家两家发生爆管是偶然，这么多家发生爆管，就担心是工程质量有问题。
负责该小区27号楼施工的张经理说，发生爆管的业主家里都是分户控制阀处阀门与管子脱落，应该是热熔时没熔好，是施工问题，不是产品质量问题。对于出现的暖气不热的情况，他们也正在积极排查管网循环中出现的问题，尽快解决。
该小区物业办孙经理说，他们知道的27号楼有三户暖气爆管。因为是第一年供暖，有地方没有调试好，出现了问题，他们一直积极协调处理，对于这几天因故没 有供暖的，他们会给业主核算退费;对于因为爆管造成业主家里损失的，他们会进行登记，核实后联系施工队进行相应的赔偿。
华商报记者 张莉 文 张喆 图