好心情数字心理服务铺就健康“心”路

　　2023年1月，“好心情健康”小程序在“学习强国”学习平台的“强国医生”专区上线，成为“强国医生”首个心理健康服务。该小程序提供心理健康测评、在线问诊、极速提问等多种心理健康服务，心理问题实现实时在线问诊、咨询。

　　如何打开“好心情健康”小程序呢?

　　打开“学习强国”健康频道，点击“强国医生”专区。打开相应页面，即可找到“好心情健康”。

　　在强国医生“好心情健康”小程序中，“首页”有在线问诊、复诊开药、量表测评、极速提问等功能，“我的”有就诊人管理、我的订单、我的服务等功能，用户可点击查看。

　　“好心情健康”上线半年以来，提供的心理服务充满温度，并呈现出以下亮点：

　　亮点一：有效率，专家3分钟极速回复

　　好心情利用互联网、5G、人工智能、VR等新技术，自主开发智能诊疗系统，可实现全天候快速响应，通过实时在线，公立医院专家可实现3分钟快速接诊，AI对症匹配医生/专家，一对一问诊极速回复。

　　亮点二：有质量，国内三家医院专家在线问诊

　　好心情平台拥有超过6万名医生注册，其中超过5万名精神心理科医生注册，覆盖国内90%的公立医院。覆盖全国的精神心理专家，为强国用户提供一对一心理问诊服务，提高心理服务的质量与可及性。

　　亮点三：有温度，在线诊疗暖心疗愈

　　深夜emo了怎么办?生活压力大，该如何排解?用户通过“好心情健康”在线进行心理咨询与心理问诊，图文、电话、视频等多种方式让用户拥有自己的专业“心理医生”，突破时空限制，在线疗愈!

　　此外，好心情聚合了来自全国的权威专家，以在线直播、专家讲座、科普视频、科普文章等多种形式为用户提供相关心理科普，全方位守护心理健康。用户可根据自己关注的话题进行在线查看和学习，寻找问题的解决途径。

　　亮点四：有效果，海量测评帮助识别心理问题

　　为了适应丰富多变的精神心理活动，好心情携手精神科领域权威专家，开发了不同的量表来反映不同的临床特征，通过科学和严谨的测评，实时了解自心理状态，及时发现心理问题。

　　“好心情健康”上线以来，焦虑、抑郁、压力、情绪等热门领域心理测评受到用户欢迎，目前，相关测评已达到数千条，帮助用户全面、实时了解自己的心理健康状况。

　　优质服务的背后，离不开好心情平台强大的资源支撑。好心情是国家卫健委颁发的“互联网医院”牌照首批获得者。自2015年成立以来，始终聚焦于精神心理领域，致力于为国人提供专业完整的心理健康服务。在国家心理健康和精神卫生防治中心等单位的支持下，参与国家卫健委、工信部“5G+心理健康”重点任务，助力试点地区精神专科互联网医疗服务体系建设，为医院精神心理科室专科化、数字化建设发展赋能。

　　好心情致力于把精准的优质医疗服务带到群众身边，进一步推进线上线下相结合的“防—调—治”一体化、全流程心理健康闭环服务体系落地，促使优质医疗资源的分享变得更加通畅，真正推动优质医疗资源扩容下沉。

　　未来，好心情将继续夯实技术底座，持续引领数字化心理服务的发展，破解精神心理服务资源供需矛盾，促进优质精神心理资源的公平可及，为健康中国建设贡献力量。

编辑:钱江

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