近年来，山东省威海市积极实施城市综合管理信息系统建设，在山东省率先实现数字城管全覆盖，并通过优化系统运行实现了对城市管理的全过程监管。
经过分批建设运行，威海市已全面实现市辖5区和两个县级市建成区数字化城市管理的全覆盖，总面积约303平方公里。通过城市综合管理信息系统，威海市城市管理调度指挥中心与5个区，32个市直部门、单位，120余个区属部门、单位实现联网联动。系统与荣成、乳山两市数字化城管平台也已实现联网。
威海市组建270人信息监督员队伍，建立健全城市综合管理信息系统平台运行指挥机制，修订完善城市管理立案结案处置手册，优化问题处置流程，实行信息收集、案卷建立、任务派遣、案件处置、督办反馈、核查结案、综合评价7个环节的闭环管理模式，实现了对城市管理的全过程监管。
自运行以来，威海市城市综合管理信息系统累计处置各类城市管理问题120多万件，问题采集数量从最初的每年8万余件增加到目前的每年40多万件，处结率从33.1%提高到99.7%，城市精细化管理取得明显成效。（来源：中国建设报）
责任编辑/孙晨阳
