探访学而思网校西安基地 走近“在线学习服务师”
“小马老师，平时都是您看着我们一个个地下线，这次让我们看着您下线吧。”马晓清一直记得第一届“小马班”的孩子们在“最后一堂课”上的留言，让他感受了身为班主任老师的价值。
10月23日，在“走进学而思网校”(西安基地站)活动上，好未来旗下学而思网校高中学部西安负责人，曾是学而思网校班主任老师的马晓清声情并茂地讲述令他难忘的一幕。
学而思网校的班主任老师又称为“在线学习服务师”，是今年7月发布的九大新职业之一。作为互联网教育催生出的新兴岗位，学而思网校的班主任老师们在新时代浪潮中承担“育人”的责任。目前学而思网校在全国有15个班主任老师基地。西安基地于2017年初底开始筹备，当年10月正式运行。
据学而思网校幼小学部西安负责人禹彪介绍，西安基地在开展班主任老师招聘和培训业务的同时，还定期举办宣讲会等活动，吸引更多优秀人才。越来越多的西安高校应届毕业生将学而思网校作为人生初次就业的着陆地。
在选聘方面，网校不仅建立了完善班主任老师能力模型，对候选人进行个人专业功底、稳定性、工作认知、工作态度等多个维度全面考察，还形成了从招聘、初试、岗前认知培训、复试、岗后技能培训、入职进阶培训到最后带班的一整套标准化流程。
在培育方面，除了选聘流程中的岗前岗后的多项培训外，网校还非常注重班主任老师的日常技能培训，包含办公技能、沟通技能、业务技能等实用技能培训。此外还通过完善的成长体系培训计划，开发配套课程、完成带练考核，最终实现班主任老师工作幸福度和工作效率的持续提升。
经过严格选聘和多项扎实培训后，班主任老师们开始正式的带班“任用”之旅。他们将全面参与直播课程，重点跟踪学员在网校的学习效果，并与主讲老师共同优化教学方法、及时跟踪反馈提升教学质量。课后，班主任老师还负责在学员班级群内维护答疑，与家长和学员保持良好沟通，及时反馈学员学习情况，关注学员课程规划。
网校还为班主任老师建立起了一整套职业上升体系。班主任老师可以根据自身需求选择专业、管理、职能等多个通道，拥有非常广阔的职业发展空间。
“走进学而思网校”活动由学而思网校举办，旨在对外全面展示班主任基地的运营管理和班主任老师的主要工作场景，向公众讲述“一堂好网课”背后的班主任老师故事。未来网校将继续坚持“激发动力、培养能力”的教育理念，帮助孩子“每天进步一点点”。(完)
