安康市政务中心零距离服务百姓走实“最后一公里”

　　土地登记、营业执照、机动车辆违章查询等事项，现在都可以到市政务中心办理，深刻体会“一门受理”行政审批改革带来的诸多便利。

　　2014年11月3日，随着安康市政务中心的试运行和首批22个市直部门147项事项的入驻，安康市行政服务机构长期“单兵作战”的状态宣告结束。2015年1月6日，中心按照“凡批必进、应进全进”的原则，确定了第二批进驻部门窗口。目前，中心已进驻38个部门237项审批及便民事项，内设纳税、城市建设、企业、政法、民生5个办事服务区及统一收费、新闻发布、打字复印、休息等候等便民服务区，市民或企业工作人员等办事对象办理审批不必再像以前那样，在不同单位、不同地点之间辗转奔波了。中心以“一站式”服务为鲜明特色，实行“窗口前台受理，部门后台审批、中心过程监管”的运行模式，科学安排服务单位窗口的分布，将业务上有较多联系的单位安排在同一楼层邻近窗口，让服务对象办理业务更加有序方便。

　　安康市政务中心办事大厅窗口较多，涉及审批服务项目繁杂。为使市民在众多窗口中快速找准对应业务窗口、少跑弯路快办事，一层大厅的入口特设立了楼层分布索引牌，前来办事者可在此了解自己要办理的事项所在的楼层。另外，每个楼层入口处均配备有LED显示屏、自助抽号机、业务查询机等，市民可通过这些设备了解窗口安排、办事指南以及业务办理情况。

　　“办好了，整个过程前后不到半个小时，很快捷。”前来办理驾驶证换证业务的市民魏先生，在中心工作人员的指引下，先到抽号机上抽号，再往窗口填写资料，到骨科医院进行体检，最后在商务中心现场拍照后拿冲印好的相片，很快便取到了新驾照。进驻中心的质监窗口工作人员李琼也表示，现在办理业务方便快捷多了，如办理组织机构代码业务，以前办理完毕需要3个工作日，现在资料齐全的话，半小时便能办结。

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