定边县工商局调解一起微信集“赞”投诉

近日，消费者陈小姐投诉称：定边县某商家新店开张做活动，宣传“如果在微信朋友圈集满30个‘赞’就可以到该店换一件商品”。当陈小姐一番转发链接，求朋友集满了30个“赞”到店里兑换商品时，却被告知由于集“赞”前来兑换商品的人数太多，现在赠送的商品已经没有了，需要付费30元并再集满30个“赞”才可以兑换。陈小姐认为商家此举是虚假宣传，投诉到定边县工商局12315要求处理。定边县工商局12315工作人员经过调查，确认消费者反映情况属实。经组织双方调解，商家主动承认了错误，并为陈小姐免费兑换了一件商品。

工商人员提醒消费者，参与商家的微信集“赞”活动时，最好将商家的活动条款及截止日期了解清楚。在购买或参与活动前，最好先向商家问清活动细则，同时注意收集相关证据，遇到不诚信的商家时便于维权。