就医卡扫一扫 诊断报告就出来

本报讯（记者张维）“以前看病时如果要拍片，光等结果都需要好久，没想到现在挂号、拿报告单在自助机上就能实现，也不用再排队等候，真是太方便了。” 西安 市民王晓倩昨日陪家人在西安市第一医院就诊时，享受到了多功能自助服务机带来的便捷就医体验。这个一站式全院自助服务系统在西北尚属首家。

昨日，记者在西安市第一医院一楼门诊大厅看到，多功能自助服务机非常显眼，虽然是就诊高峰时段，但无论是挂号处，还是缴费柜台，均不见患者排队的现象。反倒是自助服务机前，不时有患者匆匆来去。

“只要把就医卡按照提示在上面一扫，诊断报告马上就出来了。”第一次使用自助服务机的王晓倩，在享受便捷就医的同时，还不忘给其他患者介绍。记者发现，有了自助服务机，患者领取诊断报告的整个过程都能在十几秒钟内完成，实现了即来即领，即领即走。西安市第一医院副院长宋国忠说，这个叫“柯丽尔”一站式全院自助服务系统，将医院内所有非就诊环节的流程交由患者自主完成。将大幅度提高患者的就医体验，提高医院的有限空间资源利用率，优化医院人力资源的使用。就诊的患者可以在门诊大厅内自助进行登记、制卡、缴费、挂号、导诊；可在就诊和检查后，按照短信提示、app提示、大屏幕提示三种方式进行自助打印领取报告，节省患者等候及往返医院的时间；同时也可以将既往病史储存在手机和云储存中，建立患者自己的医疗档案，为之后的看病就诊进行资料参考。