工商高新分局优质高效服务获赞誉

27.06.2016  22:38
      近日,工商高新区《开发区报道》庆祝西安高新区成立25周年特刊,以《展示廉洁、勤政、务实、高效的服务形象》为题,对高新分局注册登记窗口高效便捷的服务在开发区“小窗口里的大服务”专栏中进行了刊载,向广大企业和社会公众展示了工商人员廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。
      今年以来,该局紧紧围绕高新区国家自主创新示范区发展目标,深入推进商事制度改革,积极充当推动大众创业、万众创新的“先锋官”,努力推进注册登记便利化,进一步释放改革红利,激发创业活力。目前,新登记各类企业5307户,个体工商户1774户,变更登记4213户,换发新版营业执照4359户,办理名称预先核准8823件,均做到了100%限时办结。一是简化工作流程。在继续完善首办责任制、一次性告知制等一系列规章制度的基础上,坚持特事特办、急事急办,对资料完整齐全一次性审核通过;对承诺事项限时办结;特殊事项实施预约服务、延时服务,极大地提高了办事效率。二是优化窗口设置。针对改革深入推进和注册登记便利化的实际,适时增设了执照换发、“网上登记”、个体工商户受理窗口,引导企业按需有序办理登记事项,有效缓解了大厅拥挤的现象。三是强化服务意识。窗口工作人员严格按照“两学一做”教育学习活动要求,认真履行岗位职责,努力提高服务意识和业务水平,为企业提供优质高效便捷服务。四是强化政策宣传。该局将涉及登记制度改革主要内容和政策印制成册,多渠道、多形式、多角度地宣传网上登记业务流程的广泛宣传,确保新的登记模式人人皆知。五是强化检查监督。通过公布监督电话、设置意见箱、发放调查问卷等方式,征求并积极采纳服务对象意见,倒逼服务责任落实。