渭南市区医患调处中心工作得到中央肯定

在1月22日召开的中央政法工作电视电话会议上，中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱对陕西省建立第三方调解机制、依法处理医闹等做法（指渭南市区医患纠纷调处中心）给予了充分肯定。

临渭区医患纠纷调处中心，是全省首家规模最大、服务最齐全的专业调处医患纠纷的机构，在为政府分忧、帮医院解难、替患者维权方面，打造了全省乃至全国调处医患纠纷的新模式，开创了预防处理、建章立制、依法维权的工作新局面，走在了全国化解医疗纠纷工作的前列。中央电视台、新华社、陕西日报，人民网、新华网等多家主流媒体对中心工作分别进行了深度报道，全国人大、中宣部分别进行了调研视察，给予充分肯定。2014年3月17日，《陕西日报》头版《“医闹”缘何在这里“闹”不起来》一文，专题报道了临渭区通过建立第三方调处机构实现医患纠纷零上访的事迹。2014年4月，该中心作为全国四个医患调处中心代表，在北京参加了司法部举办的医患纠纷调委会建设座谈会，同年6月26日，全省医疗纠纷人民调解工作现场会在宝鸡市召开，中心经验在全省得到推广。

临渭区医患纠纷调处中心成立于2012年8月，运行于2013年4月，是集人民调解、行政调解、司法调解三位一体的西北地区首家第三方医患纠纷调处机构。代表政府依法履行调处辖区内医患纠纷的职能，负责受理本辖区内患者与医疗机构在就医过程中发生的医患纠纷，包括医疗事故损害赔偿纠纷，医疗服务合同纠纷等。

为进一步做好全市医患纠纷调解工作，渭南市司法局积极探索新时期医患纠纷调处机制，本着节约资源，优化服务的原则，在原临渭区医患纠纷调解中心的基础上，2014年12月成立了全省第一个市区医患纠纷调处中心。2015年，省委政法委书记、副省长祝列克，省司法厅厅长乌永陶，省政协副主席千军昌等省上领导莅临中心检查指导，并给予高度评价。

市区医患纠纷调处中心成立以来，一大批重大医患纠纷案件得到及时有效化解，患者家属情绪激动不理智、围堵医院和医务人员的现象明显减少，成功调解的医患纠纷无一例反复，未发生当事人反复诉求的情况，有效维护了医患双方的自身利益。截至目前，共调解案件236件，调处85件，化解29件，咨询108件，引讼4起，收到锦旗39面，为患者挽回经济损失370余万元，有效保障了群众的就诊权益，第三方调处机制成效逐步显现，为构建和谐医患关系，维护社会和谐稳定做出了积极的贡献。（赵军玲）

来源：渭南市司法局