市民办公共自行车 半个月跑了三趟仍没办成

21.12.2014  23:10
市民办公共自行车  半个月跑了三趟仍没办成 - 古汉台
来源: i3.tobei.cn

看到街头不断增加的公共自行车站点,不少市民准备行动起来低碳出行,趁着周末前去办卡,却发现办卡成了难题,市民刘先生说,当大家响应低碳环保时,希望相关的服务也能跟得上。

想办公共自行车租用卡 半个月跑了三趟还没办下来

我只有周末有时间,没想到三个周末都没办下来。”市民王先生家住高新区,由于公司搬新址附近有公共自行车站点,骑自行车上班环保又方便,他就准备办一 张公共自行车租用卡。在网上查询后发现,中国银行和一卡通充值点可以代办。12月6日,他前往附近的中国银行,被告知还没有开通业务无法办理。12月13日,孩子在公交五公司附近上课,他跑到该网点办理,又被告知系统故障无法办 理,工作人员建议他前往吉祥村网点办理,担心出问题他先打了个电话,结果被告知系统也坏了。

12月27日,他再次来到公交五公司,系统 还是没修好,吉祥村网点倒是可以办理,但必须赶下午2时前去,3时下班后就没法办了。“3个窗口只有一个能办公共自行车,赶下班还有10多人没办下 来。”12月27日下午2时许王先生赶到该网点,前面还有20多人在排队,办理开卡业务需要填写一个单子,交纳300元押金,然后手写开票,办理一个人需 要大约5分钟,下午3时许包括王先生在内的10多人都没办成,工作人员称系统关闭办不了了,大家只好离开。

网点40多人排队办卡 人均等候1小时

12月21日下午2时许,华商报记者来到位于吉祥村十字的一卡通第三客服网点,排队办卡的人已经排到门外,大约有40多人,三个窗口中只有一个可以办理 公共自行车开卡业务。 “我们都是从公交五公司过来的,那边的系统坏了。”排队的市民称,平时上班忙,只有周末有时间,他们刚开始跑到中国银行或者公交五公司,被告知不能办理或 是系统坏了,只好跑到这边来,来了以后又得排长队。

我排了1个多小时才办好。”市民武先生说,工作人员办理一个业务大约需要三四分 钟,他来的时候是下午1时许,前面排了10来个人,等到他办完已经2时多了。现场办完卡的市民均称,他们都是等了1个多小时才办好的,感觉效率太低。“当 我们响应低碳出行时,希望相关的服务也能跟得上。”市民刘先生说,他以前是开车出行的,看到街头不断增加的自行车站点他很欣喜,觉得这种出行方式健康又环 保,所以也希望能够给环保做出贡献,但没想到办卡居然成了难题,整个南郊地区周末只有一个网点,这种滞后的服务只会打击大家的积极性。