宝鸡局完成2017年度邮政普遍服务标准化网点创建工作

　　为落实邮政普遍服务，提高服务效能，宝鸡局参考新修订的《邮政普遍服务标准》，制定出高标准服务规范，创建示范网点。日前，宝鸡局圆满完成了2017年度邮政普遍服务标准化网点创建活动。 

　　一是于2017年6月向邮政企业印发了《宝鸡市邮政普遍服务标准化网点建设指导意见》。《意见》根据新修订的《邮政普遍服务标准》修订，对人员规范、场所规范（营业场所、投递场所）、操作规范、制度规范方面提出了更高的要求，督促企业按照《意见》全方面提升自身服务能力，提高客户满意度。制度规范方面必须建立健全各类基础管理台账，并严格按要求做好登记；二是成立了邮政普遍服务标准化网点评选工作领导小组，采用企业初选，组织评选，打分择优的方式，严格依据《意见》的规定，评选出10个标准化营业网点；三是将评选出的标准化营业网点在局官网公示，并在全行业宣传推广，树立典型。