延安张思德电力服务队 16年坚守便民服务

　　在革命圣地延安，有一支特别的电力服务队用16年的坚守和坚持，高举着张思德的旗帜，用心传承“全心全意为人民服务”，不断奔波在厂矿和村庄，上门服务群众，以贴心的服务赢得了当地群众的普遍赞誉。它，就是国家电网延安张思德共产党服务队。

　　近日，记者就走近了这支闻名全国电力系统的服务队——陕西延安枣园供电所里的张思德电力便民服务队。对于他们来说，有一句口号就是“始于群众需求，终于群众满意”，为民所想、解民之难，用实际行动全新全意为群众服务就是他们的最高准则。

　　“走收电费” 打通为民服务最后一公里

　　在采访中，记者跟随电力服务队副队长梁雄燕一起前往位于40多公里外的安塞县永丰窑则村去“走收电费”。离开市区，车辆就向山沟方向挺近，一路上行驶在悬崖峭壁、深沟纵横的环山公路上。梁雄燕说，这是安塞县最偏远的一个村子，像这样的村子还有很多，都是在地形复杂的大山沟里，往往村民举止都比较分散，而且远离电网。张思德电力服务队，就是要为这些偏远山区的群众，送去贴心的上门服务，打通为民服务的“最后一公里”。

　　村里已经60多岁的老人，平时一个月电费也就3、4块钱，交一次电费，路费要比电费还多，张思德电力服务队开始上门走收电费后，大大方便了村里老人。除了走收电费，张思德服务队员每次还会专门为村里群众做上门检查，到群众家把院落里的电线都检查一遍，有的插座坏了，就从随身背的便民服务包里取出新的给群众换上。梁雄燕介绍，多少年来他们都会随身携带一些小的用电配件，在群众需要的时候给免费更换。除此以外，对于村上的五保户等生活非常困难的群众，张思德服务队员每次去都要看一看，逢年过节还会带上米、面等生活用品慰问老人。

　　说起走收电费梁雄燕有颇多的感慨，一些比较偏远的村子，年轻人大都外出务工，留守村子里的大都是上年龄的老人和小孩儿，他们不会用网络支付宝或网络银行来缴费，甚至连自助缴费机也不会使用，电力服务队每次上门走收电费，不仅帮群众节省了往来供电所的路费，还上门入户帮群众解决实际用电问题，还会给困难群众捎去生活必需品。

　　据了解，国家电网陕西延安张思德电力服务队，承担着枣园镇、河庄坪镇和安塞县永丰窑则村的供电和收取电费任务。16年来，张思德电力服务队坚持主动上门，为山大沟深、交通不便的村子 “走收电费”，行程约13万公里，先后获全国用户满意明星班组、全国青年文明号等荣誉称号。

　　电网建设 为延安革命新区发展助力

　　为了缓解延安旧城发展空间地域局限的突出问题，让圣地延安在新时期发展焕发光彩，国家提出了“上山建成、中疏外扩”建设“新延安”的远景蓝图。说起建设新延安，国家电网延安供电公司副总工程师张三有激动的说，“把延安新区建设好、发展好，是延安儿女的梦想，作为供电部门我们正在快马加鞭，权利保障用电需求。” 据了解，作为延安新区供电设施的重点项目，第一座110千伏的东川变电站已于今年4月开工，9月26日正式投入使用。国家电网延安供电公司相关负责人表示，为了给让延安新区建设发展提供强有力的能源支持，建设东川变电站，国电延安供电公司全体员工发扬张思德精神，学习张思德共产党员服务队，全员倡导奉献精神，东川变电站是目前陕西工期最短投入使用的110千伏变电站，而且是陕西最智能的110千伏变电站。该负责人表示，对于国电延安供电公司来说，争做“张思德式员工”，为延安新区、老区建设全力做好为用电服务，全新全意为群众用电生活做好服务，就是电力员工的最高准则。