宝鸡市开展专项整顿行动规范出租车交接班制度

　　据悉，针对宝鸡市民就高峰期乘车遭遇拒载投诉增多的情况，宝鸡市出租车管理所将从本月起开展为期两个半月的专项整顿行动，严厉查处出租车在高峰期以交接班为由拒载、违规拼座、空车状态且未放置《暂停营运标志牌》遇乘客招手不停车等违规行为，一经查实将按高限重罚。

　　2012年，宝鸡市运管处在征求出租车公司和出租车驾驶员意见的基础上完善了交接班管理办法，为保证驾驶员利益不受损失的同时满足高峰期市民乘坐出租车需求，实行错时交接班。去年，宝鸡市区出租车行业开展了为期一年的专项整顿，治理违反错时交接班制度、拒载等问题。经过努力，出租车经营秩序和行业形象有了明显提升，受到了广大市民的充分肯定。然而，高峰期乘车难的问题没有得到根治，仍存在驾驶员在高峰期以交班为由拒载、空车状态遇乘客招手不停车等现象，乘客投诉时有发生。

　　针对于此，宝鸡市出租车管理所决定从4月至6月中旬，在市区出租车行业开展规范交接班制度的专项整顿行动，进一步规范驾驶员交接班行为，为广大市民营造便捷、舒心的乘车环境。专项整顿行动期间，宝鸡市出租车管理所将对各公司及从业人员的落实情况进行全面监督检查，适时组织指导各出租车公司稽查队开展联合稽查工作，以晚高峰作为检查重点，下茬整治出租车违规交接班行为，凡被投诉或现场查实的一律停班学习、按高限重罚。为巩固交接班工作的治理效果，杜绝高峰期交接班违规现象反弹，建立治理工作长效管理机制，还将对交接班制度执行不力、工作落实不到位的出租车公司予以通报批评，并纳入年度服务质量信誉考核。

　　宝鸡市出租车管理所提醒广大市民，在高峰期乘出租车遭遇以交接班为由拒载、违规拼座、空车状态且未放置《暂停营运标志牌》遇乘客招手不停车等违规行为，可向管理部门投诉（投诉电话：0917-3215367）。


责任编辑：易寒　　审核：秋雨