市生态环境局认真开展“局长驻窗口”和“最多跑一次”办事体验活动

为进一步加速“最多跑一次”改革工作进程，及时发现解决改革工作的难点和瓶颈，打赢“行政效能革命”攻坚战，4月4日上午，市生态环境局党委副书记郑西胜进驻西安市政务服务中心二楼43号生态环境局服务窗口开展进驻体验活动。

郑书记现场听取窗口人员袁杰的工作汇报，了解近期群众来访接待情况，面对面热情接待办事群众，耐心解答群众疑惑，并转换身份，以普通办事人员的身份实地体验了服务窗口“最多跑一次”事项的落实情况。

在活动结束时，郑书记要求生态环境局窗口工作人员，要熟悉窗口业务，继续坚持热情对待办事群众，耐心解答群众提出的各类问题，虚心听取群众对窗口工作的意见和建议，不断加强政策学习，本着方便群众的原则，当好服务群众的“店小二”和“五星级服务员”，树立生态环境系统良好形象。