西安百名志愿者正式上岗体验如何当好公交人

陕西 传 媒网讯(记者 沈谦)11月25日上午，通过现场、965315热线、微信、QQ、邮箱等多种方式报名的100名公交志愿者正式上岗。他们走进西安公交总公司，参观公交 智能调度中心和热线服务中心，近距离感受公交人的工作和生活。与公交万名职工携手，为提升公交服务质量，塑造公交品牌，推进城市文明创建做出努力。

自11月13日“百名公交志愿者”招募活动启动以来，西安市公交总公司开通了现场、热线、微信、QQ、邮箱等多种报名方式，在各行各业热心市民的关注与支 持下，报名活动开展的如火如荼。截至11月25日，共有219名热心市民参与了报名。除去热心市民参加外，还有多家热心公益事业的团体申请加入，壮大了公 交志愿者的队伍。

在志愿者授牌仪式上，公交总公司副总经理翟长卫致欢迎词，感谢社会各界热心市民对公交发展的关心和支持。公交总公司服务稽查部部长崔卫东介绍了公交志愿者 参加“四个一”活动的具体安排，“四个1”活动，即：维持一次公交秩序、打扫一次车辆卫生、体验一次公交生活、提出一条建设性意见。公交志愿者将分成小 组，参加基层公司开展的各项活动。

在活动现场，来自公交二公司、公交三公司、公交五公司、公交六公司、公交八公司、公交公交公司六个基层单位的服务科长介绍了18条“十佳线路”的申报和服务特色。

随后，市公交总公司为100名公交志愿者代表正式授牌。志愿者代表到西安公交智能调度中心和公交热线服务中心进行参观。志愿者对西安公交的发展和智能化的 信息建设饶有兴趣。在参观西安公交965315热线时，公交总公司工作人员热情、规范、专业地讲解了热线的历史发展和热线的五大功能让志愿者大开眼界。随 后，公交志愿者将分组参加相关的志愿活动，零距离感受公交人的生活。