西安局联合市快递协会组织开展企业评优自查活动

13.11.2020  21:12

  

  为贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,提升企业诚信、安全、服务意识,11月9日,西安局、市快递行业协会组织多家快递企业开展创建“绿色网点、绿色分拨中心”、“诚信、安全、服务”先进企业实地考评活动。 

  考评组到天天、邮政EMS、顺丰、德邦、圆通、百世、电信、京东、优速、苏宁等10家快递企业网点、分拨中心,集中对快件收寄、转运、派送等主要生产环节,“绿色邮政”推广、企业及分支机构经营资质、安全设施配备、安全管理基础台账、“三项制度”执行、服务质量监督机制等情况进行检查、考评。 

  考评组要求各企业要重点围绕用户服务满意度、企业有效申诉率、邮件快件实名率、寄递时效等指标持续开展评优自查活动,充分发挥“创先评优”活动和快递服务警示制度的作用,不断提升快递服务综合水平,助力全市快递业高质量发展。